Кейс: Спасение безнадежного дела на этапе апелляции — минус 400 000 ₽ риска за один ход

Ситуация «СОС»
К нам обратился предприниматель и наставник по маркетплейсам с критической проблемой: два идентичных судебных спора с ученицами о возврате средств.

Первое дело уже было проиграно в суде общей юрисдикции: с клиента взыскали 400 000 ₽ (стоимость курса + неустойка).

Второе дело находилось на финальной стадии апелляции. Шансы на успех казались минимальными: документов на руках не было, сроки поджимали, а оппоненты использовали тактику "это же потребители!!!", в первой инстанции решение были за нами.

Что мы сделали (План «А, Б, В»)
Мы включились в процесс, когда времени на подготовку практически не осталось, и действовали по кризисному протоколу:

А) Мгновенная реконструкция дела. Поскольку клиент не имел доступа к материалам, мы восстановили логику спора буквально «по крупицам» — на основе первичного иска и обрывков апелляционной жалобы.

Б) Смена юридической парадигмы. Мы выстроили защиту на том, что это не бытовой спор, а B2B-отношения двух предпринимателей. Мы повторяли тезис о том, что цель обучения — извлечение прибыли на маркетплейсе, а значит, закон о защите прав потребителей здесь неприменим.

В) Точечный удар в апелляции. Несмотря на упрощенный порядок производства (без вызова сторон), мы подготовили и подали мощное возражение на апелляционную жалобу, которое полностью перевернуло восприятие дела судьей.

Результат
Мы закрыли вопрос с максимальным результатом:

Полная победа: Суд признал нашу правоту и отказал истцу в требованиях.
Ну и это хороший прецедент на будущее :)

Экономия: Клиент сохранил 400 000 ₽ и защитил свою репутацию.

➡️@ok_konsalting вопросы можно написать тут :)