❔Как распознать токсичную корпоративную культуру

Как выглядит токсичная культура (описывает Мишель Макговерн):
🔘Отсутствие прозрачности;
🔘Фаворитизм;
🔘Постоянный стресс;
🔘Сплетни и негатив;
🔘Отсутствие поддержки руководства;
🔘Конфликты и агрессивное общение.

Причём токсичность — это не всегда открытые скандалы. Иногда она выглядит очень «деловой».

Например: руководитель пишет в 23:48 «быстренький вопрос», сотрудник боится уйти в отпуск, ошибки обсуждают публично. Да, KPI могут расти. Но вместе с ними обычно растёт и текучка.

Что чаще всего создаёт токсичную атмосферу:
1️⃣ Руководители
Люди копируют поведение сверху. Если лидер грубит, унижает, игнорирует границы, поощряет переработки, то команда быстро понимает: «Здесь так можно».

Особенно опасны «звёзды-результатники» — сотрудники, которые приносят деньги, но разрушают атмосферу вокруг себя. Да, они эффективны. Да, их сложно заменить. И да — команда мечтает, чтобы их перевели куда угодно.

2️⃣Социальные нормы
Настоящая культура — это не плакаты с ценностями на стене.

Это то:
🔘Как люди разговаривают друг с другом;
🔘Можно ли спокойно ошибаться;
🔘Обсуждают ли коллег за спиной;
🔘Нормально ли просить помощь.

Даже хорошие сотрудники начинают вести себя хуже, если токсичность становится нормой команды.

3️⃣Постоянный стресс
Когда люди работают в режиме: «срочно», «горим», «ещё чуть-чуть потерпеть» — это быстро превращается в раздражение и конфликты.

Особенно токсичность усиливают:
🔘Хаос в задачах;
🔘Непонятные роли;
🔘Бесконечная бюрократия;
🔘Отсутствие контроля над своей работой.

В одном из следующих постов мы рассмотрим, что делать с токсичной культурой.

🖇 Наша подборка статей про корпоративную культуру

🚩 Дублируем наш канал в Мах 🤝