💙💙💙💙💙💙💙 эффективного виртуального онбординга новичков

Виртуальный онбординг часто вызывает стресс у сотрудников, которые его проводят, т.к.:
💙Сложно «считать» настроение аудитории через экран (особенно при выключенных камерах);
💙Неуверенность в использовании платформ для онлайн-встреч снижает качество презентаций;
💙Страх публичных выступлений мешает вовлекать слушателей.

Масселла Дукули делится советами для успешного виртуального онбординга:
💙Практикуйтесь и просите фидбек. Проведите пробную сессию онбординга с текущими сотрудниками в качестве репетиции и поросите коллег оценить вашу подачу: что удалось, а что еще нужно улучшить;
💙Освойте платформу, на которой вы планируете проводить адаптационные встречи. Убедитесь, что вы умеете делиться экраном со зрителями, работать с чатом, управлять звуком участников;
💙Четко обозначьте «4P» встречи:
Purpose (Цель): Зачем собрались? (Пример: «Познакомиться с основной рабочей платформой»).
Product (Результат): Что получат участники? (Пример: «Навыки использования функций платформы»).
Personal benefit (Личная выгода): Почему это полезно им? (Пример: «Качественное выполнение рабочих задач»).
Process (Процесс): Как пройдет встреча? (Пример: «Демо → вопросы → практика»).
💙Вовлекайте аудиторию: просите включать камеры и поощряйте вопросы;
💙Не принимайте на свой счет «негативные» выражения лиц, т.к. люди часто выглядят серьезными, когда концентрируются. Не принимайте это за недовольство;
💙Соблюдайте определенный темп повествования. После ключевых моментов делайте паузу (3+ секунды) — так информация лучше усваивается.
💙Смените фокус. Ваша цель — не «развлекать», а обучать. Это снижает напряжение и повышает уверенность.

💙 Наша подборка статей про онбординг