🔠🔠🔠🔠➖🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠 – недооцененный инструмент для удержания талантов

Зачастую HR больше фокусируются на exit-интервью при увольнении сотрудников, упуская возможность предотвратить увольнения с помощью stay-интервью – беседы о том, что удерживает сотрудников в компании, и что они бы хотели изменить.

Преимущества stay-интервью:
🟠Раннее выявление рисков – можно устранить проблемы до увольнения;
🟠Укрепление доверия – сотрудники чувствуют, что их мнение ценится;
🟠Экономия на подборе – удержание дешевле найма (особенно в условиях дефицита кадров).

Элис Беркс дает следующие советы по эффективному проведению stay-интервью:
✔️ Выбор аудитории для stay-интервью: ключевые сотрудники (топ-перформеры, HiPo) разных уровней из разных департаментов - так вы сможете выявить системные проблемы во всей компании и отдельные проблемы команд.

✔️ Примерные вопросы для обсуждения:
🟠«Что вас мотивирует приходить на работу?» → выявляет ценности и мотивацию;
🟠«Какие задачи приносят вам радость/разочарование?» → определяет сильные стороны и зоны роста;
🟠«Когда вы последний раз гордились работой здесь?» → показывает культурные «якоря» сотрудника в компании;
🟠«Что мешает вам работать эффективнее?» → барьеры для продуктивности;
🟠«Что могло бы сподвигнуть вас уйти?» → мягкое выявление «красных флагов».

✔️ Ключевые правила:
🟠Отсутствие четко регламентированного формата, больше неформальности в общении – не оценка, а диалог;
🟠Конфиденциальность и безопасность – чтобы получить честные ответы;
🟠Действия после интервью – даже небольшие изменения покажут, что фидбек учтен.

Ошибки при проведении stay-интервью:
⏩Игнорирование обратной связи – разрушает доверие;
⏩Шаблонные вопросы – нужна персонализация;
⏩Фокус только на «звездах» – важно учитывать мнение всех.

✅ Наша подборка статей про работу с командой