🤨 Как строить отношения со "сложными" коллегами?

Коллеги, которых мы считаем «сложными», могут просто придерживаться ценностей, отличающихся от наших. В других случаях люди могут разделять наши ценности, но совершать плохие поступки осознанно или нет. Например, грубо разговаривать, нарушать дисциплину на рабочем месте, подвергать коллег буллингу и т.д. "Сложные" коллеги, как правило, либо не взаимодействуют с остальными, либо взаимодействуют неприемлемым образом.

Квентин Миллингтон приводит следующие шаги по выстраиванию отношений со "сложными" коллегами:
🔸Осознайте свою способность влиять на отношения со "сложным" коллегой. Отношения всегда строят две стороны, и обе вносят свой вклад. Вы не сможете в одиночку решить проблему «сложного» коллеги, но можете избежать усугубления проблемы через самоанализ и коммуникацию;
🔸Примите во внимание беспокойство другого человека. Если организация или отрасль претерпевают изменения или экономика в целом находится под давлением, люди становятся более беспокойными и стремятся к изоляции. Также имеют место личные проблемы и тревоги. Предложите коллеге поговорить о его переживаниях и помочь ему;
🔸Объясните "сложному" коллеге влияние его поведения. В откровенном разговоре корректно донесите до человека, как его подход влияет на вас и вашу работу;
🔸Озвучьте свои ожидания. Четко объясните коллеге свои ожидания относительно того, с каким человеком вам было бы комфортно взаимодействовать и эффективно работать;
🔸Обратитесь за поддержкой к ментору или руководителю. Важно, чтобы в данной ситуации вас поддерживали не только семья/друзья, но и более опытный в профессии человек, который сможет поделиться своим взглядом или советом.
🔸Используйте ресурсы руководства. Если ваши усилия по налаживанию отношений окажутся неэффективными, возможно, пришло время привлечь руководителя. Но помните, что это может не привести к мирному решению ситуации и является крайним вариантом.