Корпоративные аккаунты мертвы. Ну, почти. Люди — новая реклама

Вашим потребителям больше не интересны безликие каналы брендов. Они хотят читать мнение живых людей, которые разбираются в своём деле. И это не про «звёздных» топов — а про тех, кто каждый день решает задачи и делает продукт.

Как сделать своих сотрудников амбассадорами бренда?

🫥 Делайте посты от лица экспертов. Если страшно сразу отдавать инициативу в руки сотрудников, делайте посты формата «Мнение аналитиков компании» или «Бэкстейдж ИТ-продукта от разработчиков». Главное — не писать канцеляритом и не превращать соцсети в корпоративную ленту новостей. Пусть люди рассказывают от первого лица, своими словами, со своими мыслями.

🫥 Помогите сотрудникам писать. Не все эксперты умеют делать классные тексты. Дайте им редактора, который поможет формулировать мысли, превращать голосовухи в посты и придумывать темы. Когда контент пойдёт, можно подключать продвижение: отправлять людей на конференции и митапы, в подкасты.

🫥 Давайте комментарии в СМИ не от компании, а от людей. Чем больше экспертных голосов от компании, тем сильнее её репутация. Не скрывайте людей за «официальным заявлением» — давайте им говорить.

И помните, бренд, за которым стоят сильные специалисты, перестаёт быть просто логотипом, он становится голосом отрасли.

@novikovared