5 вопросов для привлечения клиентов
(и выстраивания с ними отношений)

Еще один момент, зацепивший меня в книге — анализ так называемых «каналов сбыта» в личной стратегии.
Простым языком, это то, как клиенты о вас узнают, и каким образом вы доставляете им ценность.
Можно сказать, путь клиента.)

И вот вопросы, помогающие его как следует продумать.

🩵Как потенциальные клиенты поймут, чем вы можете им помочь?
(из блога, из выступлений, из рекламы, от друзей или как-то еще?)

🩵Как они определят, стоит ли им приобретать ли вашу услугу?
(как вы донесете ее ценность? что покажет, что вам можно доверять? что для клиентов будет решающим фактором при покупке?)

🩵Каким образом они ее приобретут?
(через сайт, бот, платформу-агрегатор, через ассистента, или написав в личные сообщения?)

🩵Каким образом вы доставите клиентам приобретенное?
(тут про организационные, юридические и коммуникационные моменты)

🩵Как вы убедитесь, что клиент доволен?
(может, через форму обратной связи, через личный звонок или в каком-то нативном формате?)

Даже если вам кажется, что «и так все понятно», рекомендую проанализировать свою работу по этим вопросам,
наверняка это вам подсветит точки развития.)

#внутри_карьера
#внутри_вопросы