Скоротили витрати на PMax удвічі. Кліків стало менше на 69%. Заявок - стільки ж.

Стоматологія. Два періоди по 27 днів - до і після.
Бюджет: -9%
Витрати на PMax: -52%
Кліки: 16 308 → 5 042 (-69%)
Звернення з даних стоматології: 131 → 133.
Мінус 11 266 кліків - і жодного втраченого звернення.

Що сталося зі структурою звернень:

Неякісні (не беруть слухавку, помилка номера, спам): 26.7% → 18.8%

CPQL за цільове звернення: -19%
Записи на прийом: 32 → 31

Записи не просіли. І це не єдиний ефект.
Раніше кожне четверте звернення адміністратор обробляв даремно. Тепер - кожне п'яте. Найбільше зрізало саме категорію «не беруть слухавку», а це найдорожчі в часі контакти: адміністратор набирає такий номер по два-три рази, розтягує це на кілька днів, ставить нагадування - і в результаті нічого.
Кожна така спроба - це час, який не пішов на живу людину з реальним болем. Зменшуючи сміттєвий трафік, ви не просто економите бюджет. Ви звільняєте ресурс адміністратора під тих, хто справді хоче записатись.

Тепер про сам PMax. У першому періоді він відзвітував, що CPA вчетверо дешевший за Пошук. На папері це була найкраща кампанія в акаунті.

Тому завжди перевіряйте не лише кабінет, а й CRM. І пам'ятайте, неякісні ліди можуть забирати дуже багато часу менеджерів з продажу чи адміністраторів, і знижуючи їх кількість, ви можете допомогти бізнесу ефективніше працювати із зацікавленими потенційними клієнтами.

Потрібна допомога з Google Ads?
Пиши → @nazarelli

Підписатись на канал