Ситуация вместо проблемы. Это одна из наиболее частых ошибок, которые я вижу в бизнес-проектах. Описываем целевую аудиторию, а потом придумываем проблему, которая бы подходила под наше решение. И проблема эта получается как просто описание определённой ситуации.
Например:
— Клиент хочет научиться водить машину.
Ну какая же это проблема? Автошкол полно: записываешься и учишься. Или просишь друга с машиной выехать в поле подальше от города и дать пару практических уроков. Находишь частного инструктора. Даже варианты есть. Так что это просто некоторая ситуация. Что тоже важно для описания бизнеса, надо понимать в какой момент к клиенту заходить с предложением, но всё же подмена понятий.
А в чём может быть проблема?
Например, так:
— Рабочий график не позволяет присутствовать на занятиях в автошколе.
Ситуация вымышленная, но уже больше похожа на то, что нужно решать. Например, сделав занятия по теории в онлайне. А инструкторов перевести на расширенный график и записываться персонально в удобное клиенту время.
Верный признак проблемы: клиент пытается её решить, но у него не получается или получается плохо. И вот тогда он готов платить деньги за решение.
Или вот ещё крутой пример, который я запомнил из уроков Калинина. В северных городах некоторые автобусные остановки расположены близко к местам обитания медведей. И пока ждёшь транспорт тебя могут просто съесть. Вот это проблема так проблема. Если тебя ест медведь, то это точно надо как-то решать. Теперь я всегда когда думаю про формулировку проблемы в проекте, то вспоминаю этот пример и задаю тебе вопрос: а ест ли клиента медведь? Нет? Ну тогда это, возможно, просто ситуация.
Post #138
804
- 👍 6
- ❤ 3
- 🔥 2
- 😁 1