Регулярно вижу, как переводят KR = задачи. В недавнем ролике Оля Соколова рассказывала, как планировать год в модели OKR, где KR – это действия-гипотезы: сделать коллаборацию, сходить на подкасты и тд.
Оригинально методология OKR = Мы не знаем как именно добьёмся прорыва, но фиксируем куда идём (Objective) и как поймём, что дошли (Key Results).
Это не план, не KPI и не таск-лист. Пример, как корпорация может поставить цель
O: Build the best web browser in the world
KR:
• Reach 20M daily active users
• Achieve < 1 sec page load on 95% of pages
• Crash rate < 0.1%
• Net Promoter Score > 60
KR не говорят, что делать. Иногда KR могут быть действиями-майлстоунами, но рядом должен жить измеримый эффект – иначе это просто план работ.
OKR – это рычаг фокуса и смелости. Он заставляет организацию выбирать 1–3 приоритета (убивает распыление) и смотреть на реальность через данные в оцифрованных результатах (самое больное и трудно осуществимое)
Пример OKR в личных целях
O: Чувствовать энергию и ясную голову каждый день
KR:
• Сон ≥ 7:30 в среднем
• Тренировки 3× в неделю ≥ 80% недель
• Время в стрессе (Whoop) меньше 40 минут в день
Главное философское отличие от целей
Обычные цели: “Сделай Х”
OKR: “Стань системой, которая умеет достигать Х”
Это про траекторию, а не про чекбоксы.
Однако русская модель управления построена на предпосылке: "Если не сказать человеку, что делать, он либо ничего не сделает, либо сделает не то". И KR превращается в:
“Запустить 5 фич для ретеншена”
“Провести 10 интервью”
“Сделать редизайн”
То есть в управляемые действия, а не в неудобный результат.
В корпорациях долгий цикл разработки, еще дольше – цикл согласований. В OKR попадает безопасное, то, о чем успели договориться в конце квартала, а не амбиции.
В советской системе план был священен, а отчет важнее результата. Историческое влияние превращает 100% KR в «выполнить», «внедрить», «провести». Это корпоративные ритуалы (хорошо, что есть планы! я не против них), но не попытка повлиять на реальность.
Российская управленческая культура output-driven, а OKR – outcome-driven.
Output: “Мы сделали”
Outcome: “Мир стал другим”
Да, OKR в книжках красивее, чем в жизни. Лучше жить с планами, названными красивым зарубежным словом, чем с меняющимися приоритетами и хаосом. Я учусь делать более амбициозные обджективы и более измеримые резалты, но не всегда получается.