Starbucks выпустил свежий отчет о глобальном воздействии, но все обратили внимание только на то, чего в нем больше нет.

В 2020 году компания объявила, что станет «ресурсно-позитивной», то есть будет отдавать планете больше, чем берет. Шесть лет спустя совет директоров утвердил «более сфокусированный» набор из девяти целей, который, как скромно уточняется в приложении, заменяет все ранее заявленные.

Исчезли цели по воде и по отходам на полигонах. Пропало обещание вдвое сократить ископаемое сырье в упаковке к 2030 году, и вместо него теперь фигурирует сокращение первичного пластика на 5%. Амбиции зашкаливают.

Цель по кофе без вырубки лесов тихо переехала с конца 2025-го на конец 2026-го (и поедет еще дальше). Про обещание по разнообразию персонала с дедлайном в 2025 году отчет просто молчит. Главная климатическая цель — минус 50% выбросов к 2030-му — формально жива, но компания ее «активно переоценивает».

Фон тоже понятный. Брайан Никкол, возглавивший компанию в 2024 году, проводит программу Back to Starbucks: закрыл около 400 кофеен, сократил больше двух тысяч офисных сотрудников и обещает вернуть посетителям атмосферу уютной кофейни. Обновление интерьера обходится примерно в $150 тыс. на точку, деньги надо где-то брать.

Самое ужасное, что ведь пару лет назад, когда все эти ESG-обязательства были живы и активно продвигались и в руководство компании, и клиенты, и пресса, и даже мы с вами правда верили, что это все всерьез и надолго. Нас не обманывали, и мы не обманывались. Просто приоритеты изменились.

@nongreta