🚩 Красный флаг в продажах, после которого я сразу закрываю сделку

Многие думают: если ушедший клиент вернулся — нужно радоваться и хватать его с руками и ногами 🤝😅

Но за 14 лет в бизнесе я научилась жёстко фильтровать людей на входе.

Если человек вернулся от дешёвых конкурентов, выставил претензии к их качеству, но при этом снова пытается выбить из вас скидку — 🚩 бегите. Это токсичный тип покупателя.

Но есть самый фатальный триггер, после которого я не работаю ни за какие деньги: перекладывание ответственности.

Когда клиент говорит:
«Вот те криворукие ничего не сделали, я потерял из-за них три недели! Теперь вы обязаны сделать мне это за два дня и за полцены, потому что денег у меня больше нет!» 😤

Это ловушка.

Человек изначально ищет не эксперта, а виноватого. И если вы согласитесь его «спасать» на его условиях, в итоге останетесь виноваты в том, что у него сгорел бизнес, поднялось давление и не сбылись мечты 🙃

Уважающий себя мастер умеет сказать твёрдое «НЕТ»:

«Я сочувствую вашей ситуации, но работаю строго по своему графику и по своей стоимости. Если мои условия вам не подходят, я не смогу взять проект».

💬 Умейте ценить свои границы, время и экспертизу.

Напиши слово «СИСТЕМА» мне в комментарии, чтобы узнавать токсичных клиентов на входе и работать только с теми, кто платит с благодарностью.