Perplexity переобулся в прыжке: из убийц Google — в нишевый сервис для профессионалов

Компания тихо свернула амбиции и ищет себя. Мне об этом напомнила отменённая подписка.

На днях получил письмо от Perplexity: мол, ваш аккаунт нарушил ToS, подписка аннулирована, хотя до конца оплаченного периода было ещё два месяца. Никаких деталей, лишь «Мы определили, что ваш аккаунт использовался в манере, не соответствующей нашим политикам».

Оказалось, я такой не один. С декабря 2025 по февраль 2026 на Trustpilot, Reddit и в X — волна жалоб: подписка работала 5–7 месяцев, потом внезапно стала отменена за «suspected abuse of a promotional offer». Под удар попали именно партнёрские и промо-подписки: O2 UK, Airtel, Samsung, Revolut, MEO. У меня была именно такая.

Просто оцените масштаб: Airtel — второй по величине оператор Индии, и ВСЕМ ≈400 млн своих пользователей они дали бесплатные подписки Perplexity Pro. А потом Perplexity их отрезала, так что компании пришлось оправдываться.

Ирония в том, что эти промо-подписки раздавала сама Perplexity. Стратегия «рост любой ценой» требовала быстро захватить рынки — вот и субсидировали подписки через партнёров, чтобы набрать базу. А теперь эта база оказалась ненужной: миллионы юзеров жрут дорогой инференс, а толку с них?

По иронии, в день отмены моей подписки вышло интервью CEO Perplexity Аравинда Шриниваса изданию Wired (кстати, тоже за подпиской-пейволлом), где он обозначил разворот компании: Perplexity уходит от рекламной модели и переориентируется на подписки и enterprise. По данным FT, эксперименты с рекламой начали сворачивать ещё в конце 2024 года — рекламодатели опасались, что их месседжи будут переписаны или неправильно атрибутированы в AI-ответах, а сам Perplexity опасался потерять доверие пользователей.

Проблема в масштабе. У Perplexity — около 60 миллионов пользователей, у ChatGPT — 800 миллионов в неделю. Рекламная модель требует огромного охвата и работает на объёме. С такими цифрами рекламная выручка просто не могла сравниться с деньгами, которые зарабатывают Google или OpenAI. А Google тем временем прокачал AI Mode и AI Overviews до состояния, когда они бесплатно доступны везде — и прежнее позиционирование Perpelixty «как Google, только умный и с ИИ» стало несостоятельным.

ARR компании вырос в 4,7 раза за год до примерно 200 миллионов долларов к концу 2025-го, и почти всё это — доход от подписок. Логичный вывод: зачем тащить на себе субсидированных пользователей, если они не конвертируются в деньги?

Параллельно Perplexity меняет модель монетизации роста: вместо промокодов — партнёрство с платформами. Сделка со Snapchat в ноябре 2025 года — Perplexity платит Snap $400 млн за интеграцию в чат-интерфейс — это и есть новый способ получить дистрибуцию. Бесплатная подписка финансируется не рекламой и не промокодами, а такими вот договорами с производителями устройств и платформами.

До Snap была попытка сделать аналогичное с Telegram: Perplexity предлагал до 350 миллионов долларов в год, но сделка не состоялась. Напомню: Дуров анонсировал бот Perplexity в Telegram, пост потом удалил, во время анонса бот глючил (вероятно, серверы не выдержали) — и ладно, забыли, проехали.

Что дальше — непонятно. Стать «ChatGPT для профессионалов» — значит конкурировать с Anthropic, у которого Claude и заточенная под энтерпрайз экосистема. Нишевые вертикали — медицина, юриспруденция, финансы — это та же аудитория, которую давно осваивают все подряд. «Доверенный поиск без рекламы» — красивый месседж, но Google тоже держит Gemini без рекламы, а ChatGPT она — на отдельном тарифе.

У Perplexity получается быть интересным и технически приличным продуктом, да я и сам кайфовал от её использования (и до сих пор сижу на их браузере Comet). Даже в России у неё был охват в 1,4% от всего населения старше 12 лет (это много), сообщал Mediascope в ноябре. Но быть интересным — не бизнес-модель.

А пользователей на промо-подписках порезали потому, что экономика не сходилась. «Вы нам больше не нужны» — ну хотя бы честно, да?