Как масштабировать компанию и не сдохнуть?

4 обязательных шага перед тем, как топить в маркетинг и продажи

Работал с предпринимателем, который зарабатывал 3 млн в месяц и пришёл с простым запросом: хочу больше, нужно масштабироваться

Мы упёрлись в продажи, и результат действительно пошёл. 1.5 икса по выручке, двойной рост по чистой прибыли. По любым учебникам это история успеха)

А через 2 недели ком директор, директор по продажам и маркетолог один за другим написали заявления. Просто объём работы навалился такой, что физически не вытянули, а собственник вместо того, чтобы это заметить, продолжал подкидывать дров

И вот тут момент. Все думают, что масштабирование - это про маркетинг и продажи. Больше лидов, больше заявок, больше денег. На самом деле - не так)

Нагнать лидов и поднять выручку это самая простая часть. А вот если внутри компании ничего не подготовлено к тому, чтобы этот объём переварить, получаешь красивые цифры в отчёте и выгоревшую команду

Что реально работает, и что мы делали в Геомаше, когда мы росли до 3.5 млрд
— что бы делал я перед масштабированием:

1. Нарисовал бы структуру компании, которая делает в 3 раза больше моей текущей выручки. Все отделы, все функции, кто за что отвечает и кто кому подчиняется

2. Посмотрел бы на пустые клетки в этой структуре. Каждая незакрытая позиция это функция, которая прямо сейчас висит на мне. И вот тут обычно выясняется, что узкое место бизнеса это не рынок и не маркетинг, а сам собственник, который тащит на себе 3 роли одновременно

3. Я бы начал растить человека на роль операционного или генерального директора внутри команды. Свой знает процессы, ему доверяет коллектив, период адаптации в разы короче

4. Составил бы дорожную карту найма на 3-6 месяцев. Не всех сразу, а по одному, начиная с того, кто снимает с тебя больше всего операционки

За несколько месяцев можно собрать команду, которая тянет рост вместе с тобой, а не висит на тебе.