ч.2 Почему лента победила дружбу
Открываю Instagram — лента. LinkedIn — лента. Захожу в ВК — там вообще ощущение, что попал в музей интернета (хотя после блокировки звонков качество связи там стало приятным удивлением). Даже в WhatsApp теперь какие-то статусы и каналы. А плавный переход между каналами в ТГ заметили?
В общем, скроллинг стал ритуалом. Просыпаешься утром — первым делом тянешься к телефону. Днём «отдыхаешь» в ленте. Засыпаешь тоже под бесконечные видосики…
Как так получилось?
На самом деле все просто. Инста, ТГ... любое приложение - не зарабатывают на том, что ты переписываешься с другом в личке.
Они зарабатывает в первую очередь на рекламе. А чтобы продавать рекламу дорого, нужны две вещи:
а) много пользователей,
б) много времени, которые эти пользователи проводят внутри
По сути, это просто один из бизнес-показателей – ретеншн, т.е. насколько платформа справляется с удержанием внимания и возвратом потерявшихся «овечек» обратно в приложение.
Повлиять на то, чтобы ты чаще приходил в приложение для прямого общения, не может ни одна корпорация. Другое дело — бесконечная лента. Зашёл посмотреть «что там», и вот ты уже 40 минут листаешь посты людей, которых даже знать не обязательно. Алгоритм подсовывает новое и новое, ты реагируешь, комментируешь — статистика растёт.
Именно поэтому Facebook ввёл ленту новостей. Именно поэтому Instagram спрятал хронологическую ленту за алгоритмической. Именно поэтому TikTok вообще построен как бесконечный поток контента, где ты даже не подписываешься ни на кого специально. Это не злой умысел. Это экономика.
Платформы конкурируют за твоё внимание. Facebook борется с YouTube, Instagram — с TikTok, ВКонтакте с… (эмм... Одноклассниками, сам с собой?). И побеждает тот, кто держит внимание пользователя дольше (вот, что будет дальше).
Почему это проблема для нас
На поверхности кажется, что всё работает. Ты каждый день видишь, что происходит у друзей и знакомых, лайкаешь их посты, иногда даже комментируешь. Они в ответ кидают огонёчки на твои сторис. Вроде все в порядке.
Но кто из всех этих людей действительно рядом? С кем получится обсудить не очередной вирусный рилс, а то, что тебя волнует на самом деле?
Мы живём в иллюзии социальной насыщенности. Вокруг будто бы масса знакомых, но когда нужен живой отклик — тишина. Не потому что люди плохие, просто сама система устроена так. Она формирует ощущение связи, но без настоящей близости.
Парадокс в том, что чем больше у тебя подписчиков, тем отчётливее чувствуешь дистанцию.
Главная подмена в том, что мы начали воспринимать активность в сети как доказательство близости. Лайк — как знак внимания. Комментарий — как поддержку.
Но это не так.
Эти жесты стали минимальными формами присутствия, не требующими никакого участия души. В результате подлинная коммуникация вытесняется дежурной реакцией.
Платформа никогда не подскажет тебе, что ты где-то потерял живой контакт. Напротив, она засыплет уведомлениями: кто-то посмотрел твою сторис, кто-то лайкнул пост, мол, «вспомнили о тебе». Но за этим может стоять ровным счётом ничего, кроме автоматического тычка по экрану. Просто сработала привычка скроллить и тыкать.