Формируя и управляя командами в современном мире, приходится искать баланс между младшими специалистами и старшими, регламентами и свободой, управлять информацией и уметь отличать экспертов-дженералистов от псевдоэкспертов. И все это в рамках тесной кооперации между человеком и технологиями. Получается, что то, что эффективно в моменте, может оказаться неэффективным на длинном горизонте, и наоборот. Поэтому необходимо тратить ресурсы на дополнительных членов команды, экспертизу и инвестиции в ИТ.