Как убедить продавцов выучить скрипты? Или ассортимент из каталога? Или научить собирать френч-дог по рецепту работников кафе? Как ответить на все вопросы франчайзи один раз, и чтобы он это запомнил?
В эпоху ютуба, тик-тока и нетфликса помогает видео. Мы научились снимать обучающие ролики и сериалы, говорить о важном коротко и с юмором.
Компания МТС, например, оценила эффективность подобного подхода следующим образом:
•10 523 уникальных пользователя прошли программу полностью;
•На 80% снизилась потребность в тренерском составе;
•На 75% сократилось время обучения гибким навыкам в рамках адаптационного периода.
Данный мультимедийный образовательный проект был выдвинут на конкурс Digital Learning 2022. Очень рад, что усилия команды были вознаграждены – проект занял первое место!
Кому интересно, готовы рассказать детали 😉

https://vimeo.com/730437210
https://dlmeeting.online/award