Команда SBS Consulting подготовила исследование «Клиентоцентричность в российских компаниях».

В исследовании проанализированы кейсы эффективных практик клиентоцентричности для таких российских компаний, как Сбербанк, Северсталь, X5 Group, ВТБ, Tele2.

Подробнее с исследованием можно ознакомиться на сайте в разделе «Исследования и аналитика»:
https://www.sbs-consulting.ru/about/issledovaniya-i-analitika/.

#консалтинг #исследования #клиентоцентричность #SBSConsulting