🔍 6 правил Глеба Жеглова

Дерзкий следователь из фильма «Место встречи изменить нельзя» покорил миллионы зрителей. Его провокационный стиль коммуникации позволял выводить на чистую воду преступников и разгадывать самые запутанные дела. В чем же его секрет?

Глеб Жеглов назвал 6 правил общения, которые помогали ему в работе. А я дополнила, как применять все пункты в рекламе, берите на заметку:

1) Разговаривая с людьми, всегда улыбайся. Люди это любят. Действительно, приветливость и дружелюбие открывают любые двери, снижают подозрительность, налаживают контакт. Именно поэтому позитив и юмор в креативах работают на ура.

2) Будь к человеку внимателен и старайся подвинуть разговор о нём самом. Все люди эгоисты, и это нормально. Показывайте, что вам важны проблемы и задачи клиента, демонстрируйте заботу о его интересах. Угадать желание клиента - истинная цель маркетинга.

3) Найди темы, которые собеседнику реально интересны. Когда реклама нативно встраивается в контент, который актуален и полезен аудитории, коммуникация складывается как нельзя лучше. Говорим о клиенте в инфополе, которое он сам выбрал = идеальная формула.

4) Проявляй к человеку искренний интерес. Изучив свою целевую аудиторию, вы найдете к ней нужный ключик. И речь не про стандартный соцдем "мужчины 35+, гео Москва". А о более тонких настройках: в какое время дня активен в сети, предпочитает тексты или видео, как часто бывает в отпуске и тд. Детали очень важны, именно из них рождаются настоящие инсайты.

5) Даже приветствие «здравствуй» можно произнести так, чтобы обидеть человека. Тот самый тон оф войс - стиль вашего общения с аудиторией - влияет буквально на все. Зумеры оценят кринж, миллениалы всплакнут над скуфами, а бумерам подавай цитаты из советского кино. Говорим с аудиторией на ее языке и не забываем мониторить инфополе, чтобы ненароком не задеть людей за живое.

6) Даже слово «сволочь» можно произнести как похвалу. Иной ракурс на стиль коммуникации. Находясь с аудиторией в единых ценностных ориентирах, можно позволить себе смелые сообщения, чтобы зажечь их сердца и вызвать горячий отклик. Провоцируйте с умом и осторожностью.