Как быстро погрузиться в работу?

Когда я заходила в партнёрство с Сёстрами, у меня была внутренняя задача – как можно быстрее въехать, что происходит, и начать как можно раньше приносить пользу. Тем более, что я пришла туда, где у меня не было бы опытного HR руководителя, который скажет мне, чем важнее всего заняться на старте.
Я сама должна была стать таким опытным руководителем в рекордно короткие сроки, поэтому традиционно начала с аудита:

1) Какие у компании цели? Метрики? Модель монетизации?
2) Кто клиенты? Есть ли сегментация?
3) Как выглядит оргструктура и роли? Какие напряжения между ними есть? Какие у кого KPI
4) Как выглядит процесс поставки ценности? Кто в нём задействован и на каком этапе? Где узкие горлышки и простои?
5) Как устроен найм под это всё? Как походит адаптация?
6) В каких пространствах и по каким правилам живёт команда?

Следующим шагом я субъективно оцениваю степень пиздеца в каждом из этих блоков и выбираю фокусные. А уже в них задаюсь вопросом, а как же это всё связано сейчас с моей областью влияния, то есть HR?

Вуаля, теперь у меня есть области, в которые нужно залетать с ноги и там влиять 😄

Если провести первые 4-5 интервью с боссами, общая картинка уже помогает понять, что и у кого болит, и как это связано с людьми.
Например, мне со старта стало ясно, что сильно загруженный проектный отдел совершенно бессмысленно спасать ещё наймом ещё нескольких проджектов, а сначала надо запустить руки в их процесс работы, зоны ответственности и анализ загрузки.

Там мы нашли пару моментов:
1) Львиную долю времени проджектов отнимает «бумажная работа»
2) Есть ряд функциональных задвоений с продуктом
3) Есть лёгкая шизофрения в том, что проджектам одновременно надо фокусироваться и на клиенте, и на команде, и на документах.

Отсюда уже наметили изменения в оргструктуре и тот найм, который будет полезен: бизнес-аналитика на оптимизацию внутренней документации, стратега на тендеры, чтобы убрать задвоения продукта и проектного отдела. Ну и заложили на будущее в наймы поиск проджектов с сильным клиентским профилем. Этими мерами делаем систему более масштабируемой и гибкой, повышаем пропускную способность проектного отдела, а если ещё и настроим кросс-опыление и правильную передачу дел – разгружаем проектного директора и расшиваем узкое горлышко на стратеге на случай отпусков и больничных.

Кстати, клёвого стратега ищу, если знаете такого - перешлите мои контакты 😊
А на позицию бизнес-аналитика готовы рассматривать новичка-джуна, всему научим ❤️