Психология спроса: Зомби-покупки 👍

Есть траты, которые многими делаются почти автоматически — не потому что правда нужно, а по привычке или потому что «время пришло». Например, в пятницу я частенько планирую ужин вне дома или в день получки листаю платьишки в онлайн-магазине одежды.

Это эмоциональные «якоря»: мозгу хочется вести себя как всегда (привычное действие — это спокойствие), и находить гарантированный повод для дофамина.

Например:

🔘Пятница — разрешаем себе «вредные» покупки (пицца, кино вечером, поход в магазин).
🔘Утренний кофе — войти в рабочий строй.
🔘Получка — маленькая покупка для себя (платье, доставка суши).
🔘Перед отпуском — купальник, крем, новые солнечные очки, красивая одежда.
🔘Сентябрь — курсы, блокноты, новый рюкзак (даже взрослые «включаются в учёбу»).
🔘В конце учебного года — награда за труды: развлечения, новый ноутбук и т.д.
🔘Начало месяца — покупка для "новой жизни": абонемент в спортзал, планировщик.
🔘Смена сезона — новая куртка, джинсы, обувь, косметика. Даже если старая ещё нормальная.
🔘Праздники — Новый год (шоколад, дорогие гаджеты, новый ежедневник), 8 марта (цветы и сертификаты в магазин косметики), «чёрная пятница». В последнее время ещё и к Хэллоуину многие готовятся.

Как бизнес использует эти "поведенческие баги":

😉Starbucks делает акцент на «ежедневный кофе».

😉Подписочные сервисы посылают пуши с «пятничными» акциями — когда мы склонны тратить.

😉Спортзалы устраивают акции «тело к лету».

Инсайт для петпроекта:
Можно придумать, как петпроект может вписаться в такую социальную привычку — например, сделать трекер утренних кофе со статистикой за год.

| А какие у вас есть траты по привычке?

#Natanalytics_психология_спроса