Развиваем насмотренность или еще один фреймворк для работы с сообществом разработчиков.
Инструментов для работы DevRel много не бывает )
Как-то я на подкасте уже говорила, что ищу и анализирую разные фреймворки, модели, подходы в DevRel – от классических инструментов и стратегий до оригинальных кейсов и новинок. Сегодня
делюсь Orbit Model, которая предлагает интересный способ визуализации и управления сообществами.
В первую очередь эта модель была создана для продуктовых комьюнити, но насмотренность тем и важна, что дает нашему мозгу разнообразие вводных для последующей креативности под свои задачи. Например, я ее планирую использовать для сообщества вокруг Рабочей группы по стандартизации C++ и немного жалею, что она мне не попалась раньше.
Что это?Orbit Model это фреймворк для анализа и визуализации вовлеченности участников сообщества (community). Она оценивает активность пользователей и распределяет их по уровням вовлеченности, представляя их в виде орбит вокруг центра (ядра сообщества).
Это в принципе красивая метафора: в центре миссия /ценности, а по степени вовлеченности, как-будто удерживаемые и притягиваемые гравитацией (силой миссии и собственной приверженностью и мотивацией) находятся участники.
🎼 КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ🪐 ❣️Ядро (Core) — Миссия / Ценности
🪐
Уровни вовлеченности (орбиты):🪐
1: Адвокаты – составляют первый, самый внутренний уровень. Эти участники помогают руководить сообществом и организовывать его, используя свой богатый опыт и обширные связи. Они подают пример другим участникам и часто выступают в качестве связующего звена между различными ветвями сообщества.
🪐
2: Контрибьютеры – делают большой вклад своим временем и энергией, чтобы помочь сообществу достичь своей миссии, беря на себя часть ответственности.
🪐
3: Участники – разделяют миссию и ценности сообщества, готовы участвовать в том, в чем видят личную выгоду.
🪐
4: Новички и пассивные наблюдатели – следят за потоком информации сообщества и фильтруют то, что имеет отношение к делу лично.
🪐 5:
Поверхность (Surface) — случайные посетители.
Метрики активности:
Модель использует данные о взаимодействиях (например, коммиты в GitHub, комментарии, лайки) для расчета "гравитации" — условного показателя вовлеченности.
Гравитация:
Чем ближе пользователь к ядру, тем выше его влияние на сообщество. Модель "притягивает" активных участников ближе к центру.
Пример работы:
Если пользователь часто коммитит код в репозиторий сообщества, его "орбита" со временем смещается к ядру.
В контексте задач корпоративного или независимого профессионального сообщества – это количество активностей разного веса: доклады, помощь в организации митапов, написании статей, вклад в базу знаний, помощь с собеседованиями или онбордингом новичков и пр. Такие активности вы сами можете сформулировать и
задать веса .
Продолжение дальше
