Музейные коммуникации

Еще про удивление.

В Доме И.С. Остроухова как-то взяла бесплатный буклет о том, как вести себя в музее. Начала читать вслух и обалдела.

Переписала все строчки слева направо сверху вниз, получилось стихотворение.

Как я веду себя в музее

Вход в музей по билетам.
Я куплю билет в музей.

Я буду слушать смотрителя зала.
Я могу попросить смотрителя мне помочь.

Я сниму верхнюю одежду.
Я оставлю верхнюю одежду в гардеробе.

Я сниму рюкзак.
Я оставлю рюкзак в гардеробе.

В музее есть экспонаты.
Экспонаты трогать нельзя.
Я буду смотреть на экспонаты.

В музее есть витрины.
Витрины трогать нельзя.
Я буду смотреть на экспонаты в витринах.

В залах музея нельзя есть и пить.
Я буду пить в холле музея.

В музее может быть экскурсия.
Я не буду мешать экскурсии.

Я буду говорить тихо.

Я буду ходить медленно.

Я выключу звук на своём телефоне.
Я буду фотографировать без вспышки.

Эти правила доступны каждому.
Я постараюсь соблюдать правила музея.

————-

Расспросила Марию Павленок, заведующую Домом И.С. Остроухова, о том, как появился этот текст. Ниже её ответ (публикую с разрешения Марии).

…памятка ‒ часть большой работы по созданию социальных историй для отделов Гослитмузея ‒ работа велась в рамках проекта «Лаборатория инклюзивных практик», в сопровождении эксперта-методиста, с проверкой фокус-группами. Подготовленные социальные истории доступны на нашем сайте.
Так как у музея много самостоятельных отделов, мы подготовили целый пакет материалов на ясном языке – там и общие правила посещения музеев, и дорога от метро, и внутренняя навигация, и даже обзорные социальные истории, которые помогают познакомиться с экспозициями музеев, и даже дневники посетителя, которые можно заполнить дома и так сохранить посещение в памяти. А также ‒ памятки для сотрудников, анкеты, инструкции… И наконец ‒ вот эта компактная листовка-памятка для размещения на кассе :)  

Как это часто бывает, проект разросся существенно.
И мы продолжаем находить способы использовать найденные ходы и элементы в повседневной работе с самой широкой аудиторией. Это правила у нас прижились и в виде отдельных карточек, которые всегда находятся под рукой у смотрителей.

😊 Музейные коммуникации

Иногда я хожу в музеи с друзьями, которые очень от музеев далеки.

Тогда (и тоже иногда) получается разделить их восторг от первых встреч с тем мне приелось, дурачиться и рассматривать предметы, картины как они есть.

Тогда получается читать описания и лезть в интернет только, если что-то сильно заинтересовало и захотелось узнать больше. Чистая, самопроизвольная любознательность без инструкций.

Классно приходить в музей и чувствовать себя неразбирающимся в клинописи, Кранахах и Брейгелях, в скульптуре, в иконописи, бродить по залам и реагировать только собственным любопытством. Тогда, кажется, больше шансов узнать что-то по-настоящему и присвоить. Из искреннего удивления.

Благодаря вчерашней прогулке по постоянной экспозиции Пушкинского, у меня вдруг появилась музейная мечта: увидеть фаюмские портреты во всех музеях, где они есть.

В ГМИИ сейчас выставлены только шесть, но я видела больше до реэкспозиции.

Один поймала в Лувре Абу Даби (но тогда мечты не было:)

Надеюсь, продолжение следует.

Вы когда в последний раз удивлялись в музее?

😊 Музейные коммуникации

Умерла Светлана Соколова, директор Калининградского зоопарка

Мы не были близко знакомы, пересекались несколько раз на музейных событиях. Но даже в этих коротких встречах рядом со Светланой всегда возникало ощущение кипучей человеческой и профессиональной энергии. Её истории — весёлые, ироничные, грустные — хотелось читать. Я никогда не была в Калининградском зоопарке, а Светлана рассказывала о его жизни так, что кажется была сто раз, представляю, что такое современный зоопарк с его возможностями и проблемами.

О проблемах Светлана писала смело, прямо и с достоинством.
Легко шутила. Два года назад мы записали неформальный разговор о работе и том, что около, «беспокойных» и «стареющих» экспонатах, личном блоге. Светлана упоминала о будущей (желанной) книге и влюбляла в зоопарк.

Непостижимое: человека нет, а энергия его жизни продолжает быть, питать и поддерживать оставшихся.

😊 Музейные коммуникации

На «Арзамасе» вышел новый подкаст «Москва становится Москвой», первый выпуск посвящен ресторанам, трактирам, харчевням в городе.

Но я не про выпуск хочу сказать:)

Обратила внимание, как круто сделана техническая деталь: кроме обычных ссылок для разных платформ, можно сохранить обложку-анонс сразу в формате сторис и не тратить время на подгонку изображения под нужные размеры.

😊 Музейные коммуникации

Что такое «замысел»? 

Что придаёт замыслу глубину и ясность? Обязательна ли глубина? Можно ли распознать замысел выставки или экспозиции, будет ли он тем, что «хотел сказать автор», или мы привносим туда зрительское своё и становимся богаче, потому что авторский замысел сдвинул что-то в нас? 

Леонид Юрьевич Копылов формулировал наотмашь, случалось записывать его слова, вопросы, модераторские импровизации. Например, «проектировщик — философ и коммуникатор, человек чувствующий», или « я занимаюсь развратом — развращаю сложным». 

Если вам интересно сложное (и не всегда с первого, а то и с второго раза понятное), записывайтесь в «Лабораторию замыслов Л.Ю. Копылова». Его самого там, к огромному сожалению, нет, но есть то, что живёт в тех, кто с ним работал. 

Если вы в поисках собственного стиля проектирования, в сомнениях, в разочаровании от привычного, в негодовании от одновременного понимания и непонимания, в чём секрет живых выставок и экспозиций, вам в лабораторию. 

Это очень приятный и продвигающий в профессии скрип мозгов. 

До 20 сентября можно подать заявку. 

Лаборатория пройдёт в Ярославле 25-27 октября 2026 года.

Условия участия и форма заявки — на сайте Фонда Потанина.

Вопросы по конкурсу можно задать по адресу: zayavka@proarte.ru

😊 Музейные коммуникации

Несколько дней прошло, а я всё вспоминаю магазин музея Фаберже.

Он очень складно набит разными товарами, не было у меня ощущения нагромождения. Наоборот – сразу выделила стойки и витрины с тем, что интересно, а остальное смотрела походя. Другие посетители делали то же самое, поэтому мы друг другу не мешали. Зонирование удачное: украшения и аксессуары, книги, мелочи у кассы, стойка с брендированными товарами, витрина с яйцами, куда без них, еще один зал с сувенирами к выставке и дизайнерскими вещами.

Встретила неожиданное (кроме пашотницы, о которой писала раньше): серьги петербургской мастерской украшений из керамики. У меня есть такие любимейшие красные, как со знакомым повидалась)

Если от «фабержового» блеска рябит в глазах, можно выбрать штуки-напоминания о музее в лаконичном дизайне: кружки, карандаши, ежедневники, открытки.

Каталог выставки Маковских тоже был. 17 500 и неподъемный (5 кг? Не знаю, очень тяжелый).

Пополнила свою коллекцию музейных карандашей и примеров добротных музейных магазинов.

😊 Музейные коммуникации