В Доме И.С. Остроухова как-то взяла бесплатный буклет о том, как вести себя в музее. Начала читать вслух и обалдела.
Переписала все строчки слева направо сверху вниз, получилось стихотворение.
Как я веду себя в музее
Вход в музей по билетам.
Я куплю билет в музей.
Я буду слушать смотрителя зала.
Я могу попросить смотрителя мне помочь.
Я сниму верхнюю одежду.
Я оставлю верхнюю одежду в гардеробе.
Я сниму рюкзак.
Я оставлю рюкзак в гардеробе.
В музее есть экспонаты.
Экспонаты трогать нельзя.
Я буду смотреть на экспонаты.
В музее есть витрины.
Витрины трогать нельзя.
Я буду смотреть на экспонаты в витринах.
В залах музея нельзя есть и пить.
Я буду пить в холле музея.
В музее может быть экскурсия.
Я не буду мешать экскурсии.
Я буду говорить тихо.
Я буду ходить медленно.
Я выключу звук на своём телефоне.
Я буду фотографировать без вспышки.
Эти правила доступны каждому.
Я постараюсь соблюдать правила музея.
————-
Расспросила Марию Павленок, заведующую Домом И.С. Остроухова, о том, как появился этот текст. Ниже её ответ (публикую с разрешения Марии).
…памятка ‒ часть большой работы по созданию социальных историй для отделов Гослитмузея ‒ работа велась в рамках проекта «Лаборатория инклюзивных практик», в сопровождении эксперта-методиста, с проверкой фокус-группами. Подготовленные социальные истории доступны на нашем сайте.
Так как у музея много самостоятельных отделов, мы подготовили целый пакет материалов на ясном языке – там и общие правила посещения музеев, и дорога от метро, и внутренняя навигация, и даже обзорные социальные истории, которые помогают познакомиться с экспозициями музеев, и даже дневники посетителя, которые можно заполнить дома и так сохранить посещение в памяти. А также ‒ памятки для сотрудников, анкеты, инструкции… И наконец ‒ вот эта компактная листовка-памятка для размещения на кассе :)
Как это часто бывает, проект разросся существенно.
И мы продолжаем находить способы использовать найденные ходы и элементы в повседневной работе с самой широкой аудиторией. Это правила у нас прижились и в виде отдельных карточек, которые всегда находятся под рукой у смотрителей.
😊 Музейные коммуникации