Сервис доступен. А клиент может им воспользоваться?

Сайт открывается, серверы отвечают, но клиент не может войти в личный кабинет, отправить заявку или завершить оплату. Для клиента сервис не работает. Для бизнеса это может означать потерянный заказ, незавершённую заявку и дополнительную нагрузку на поддержку.

АппОптима — платформа мониторинга и аналитики, которая помогает бизнесу повышать надёжность цифровых сервисов, улучшать пользовательский опыт и снижать потери от сбоев. Она связывает работу ИТ-систем с действиями клиентов и сотрудников, помогает находить причины проблем и определять приоритеты улучшений.

Что умеет АппОптима:
✔️Контролировать клиентский опыт. Выявляет задержки, ошибки и прерывания при выполнении ключевых операций.
✔️Помогать находить первопричины проблем. Связывает действия клиентов с работой приложений и инфраструктуры; трассировки и карта зависимостей помогают локализовать сбой.
✔️Обнаруживать аномалии с помощью ИИ. Выявляет отклонения в работе систем и сопоставляет связанные события для расследования инцидентов.
✔️Расставлять приоритеты с учётом влияния на бизнес. Показывает затронутые клиентские операции и помогает оценить результат исправлений.

Внедрение можно начать с одного критичного сервиса. Подключение выполняется через единый агент; развёртывание типового пилотного контура может занять несколько рабочих дней. Варианты поставки — SaaS и on-premises. Доступная стоимость и почасовая оплата в SaaS позволяют расширять мониторинг по мере потребностей бизнеса.

Для компаний, где цифровые сервисы — важная часть бизнеса, а качество их работы влияет на клиентский опыт, выручку и репутацию.

В Реестре российского ПО.

➡️ Узнать больше и записаться на бесплатное демо

Реклама. ООО «ПЕРФОМАНС ЭКСПЕРТ», ИНН 7717285578, erid 2VtzqwmWN9T