Архетипы лидерства, которые убивают изменения

Я еще чуть-чуть поделюсь наблюдениями и заметками своей теневой части консультанта. Моя светлая часть очень верит в людей, компании и умение людей меняться. И это новые модели, исследования и то, что я нашла в процессе подготовки к тренингам. А есть моя теневая часть: саркастичная, ноющая и обожающая вредные советы.

Лидерство — главный фактор успеха или провала любого изменения. Можно выбрать идеальную модель, написать безупречную стратегию, нанять лучших консультантов — но если лидер ведёт себя определённым образом, трансформация обречена.

За годы работы с организационными изменениями я выделяю придумала несколько архетипов лидерского поведения, которые систематически подрывают трансформации. И главное: это не плохие люди. Это неосознанные паттерны, которые вылезать могут в каждом из нас. Все персонажи - собирательный образ, совпадения - надуманные читателями. А вот самих себя стоит проверять периодически.

"Призрачный гонщик" — формально поддержал изменение, подписал приказ и исчез. Команда считывает: это несерьёзно. Без видимого спонсорства изменение теряет приоритет.

Вечный оптимист — всегда говорит «всё отлично», даже когда показатели падают. Рядом с ним невозможен честный разговор. А значит — невозможна и коррекция курса.

Микроменеджер-перфекционист — контролирует каждую деталь. Все ждут его одобрения. Команда перестаёт проявлять инициативу, а без инициативы ни одно изменение не приживётся.

Стратег-мечтатель — генерирует идеи и меняет направление каждый месяц. Команда привыкает: подождём — скоро будет новая стратегия. Усталость от изменений нарастает.

Популист — обещает всё и всем, избегает непопулярных решений. А трансформация без трудных решений невозможна.

Пассивный наблюдатель — не за и не против. Молчит. Команда интерпретирует молчание как несогласие. Без позиции лидера движение останавливается.

Во вложении еще некоторые типы, которые фиксировала. Это, скорее утрирование и упрощение, чтобы пар выпустить иногда. Нет плохих лидеров. Есть неосознанные паттерны. И каждый из нас может их воспроизводить бесконечно, а может изменить поведение.

Что делать?
Первое — диагностика: честно назвать архетип.
Второе — зеркало: дать обратную связь.
Третье — конкретные действия: не «будь другим», а «приди на встречу команды во вторник и скажи вот эти три вещи».
Четвёртое — поддержка: коучинг и менторство.

mlchanges.org
#лидерство #изменения #архетипы #changemanagement