🔥 Главная ошибка управляющего — бесконечно тушить пожары

Я часто вижу одну и ту же ситуацию.
Управляющий весь день решает срочные вопросы: обращения жителей, поручения Управы, задачи центрального офиса, аварии, жалобы, порталы. Рабочий день заканчивается далеко за пределами рабочего времени, а спать удаётся по 4–5 часов.

И при этом не остаётся времени на главное — разобраться, почему пожары возникают снова и снова.

Пока мы устраняем последствия, причины продолжают работать.

Если ничего не менять, пожары не закончатся никогда. Более того, они будут становиться чаще, масштабнее и дороже. А управляющий — выгорать и искать место, где, как ему кажется, проблем меньше.

😔Плохая новость: на новом месте всё обычно повторяется.

Потому что дело не в конкретном объекте. Дело в подходе.


Здесь очень кстати вспоминается принцип Парето.
📌 20% времени стоит инвестировать не в тушение пожаров, а в устранение их причин.
Не закрывать очередное последствие, а искать корень проблемы и системно работать с ним.

Именно так постепенно уменьшается количество аварий, жалоб, конфликтов и авралов.
На обложке поста - простой пример разницы между тушением пожара и работой с его причиной.

Давайте анонимный опрос лайками:
👍🏻 - предотвращаю пожары ежедневно, как зубы чищу
🔥 - титул "лучший пожарный в городе" - мой по праву