А вопрос такой:
КОГДА нужно думать о вау-сервисах, о таких вот фишечках, которые будут удивлять своей заботой?

❤️ - всегда, даже если основные бизнес процессы настроены неидеально
💊 - только когда выстроены хотя бы на 8 по 10-тибалльной шкале основные процессы

Вот сразу думать о бантиках, или сначала всю "основу" и "грязь" порешать надо?

Что вы думаете об этом?