"ПОШЕЛ ВОН ОТСЮДА!" - кричит гендир своему финансисту.
Финансист спешно выбегает из кабинета, радуясь что успел закрыть за собой дверь. О закрывшуюся дверь с грохотом разлетается брошенная вслед пепельница.

Директор, Петр Иванович, из тех, кого принято называть жестким руководителем. У него все ходят по струнке. Когда Петр Иванович проходится по отделам - лишь стук по клавишам и шелест бумаги прерывают гробовую тишину. Он не приемлет возражений и всегда получает требуемое в те сроки, которые сам считает уместными.

"Я задолбался" - говорит он своему приятелю вечером за кружкой пива. Лицо серое, покрыто морщинами, как у трехсотлетней черепахи. "Они в целом молодцы, научил я их работать" - Петр Иванович, делает глоток - "но нет в них... не знаю, искры что-ли какой-то. Все в сроки, все что говорю делают, но безинициативные, хоть ты их сапогом пинай. Все самому приходится выдумывать, договариваться... стоит мне уехать на два дня - все угасает. Не замирает конечно - знают, что я проверю - но и не двигается особо. А иногда такое вылазит, что хоть стреляйся - вот недавно в налоговой насчитали доначисления из-за ошибки в отчетности двухлетней давности. Вот хоть бы одна падла заранее об этом сообщила - было бы и проще и дешевле, а тут уж как есть... разруливаю, что мне остается..."

_____

Человеческие системы - будь то семья, партнерство, команда - имеют удивительно свойство находить точки баланса.

В зарисовке выше, директор привык к порядку. Вообще порядок, это такой способ нашей психики справиться с тревогой. Тревога возникает из-за той неопределенности и непредсказуемости что нас окружает. А мир вообще-то достаточно непредсказуем. Иногда стремление к порядку носит поистине маниакальный характер. Любые отклонения от порядка поднимают уровень тревоги, которая запускает агрессию и вот - мгновение - и пепельница уже летит в дверь.

Такое качество позволяет построить армейскую дисциплину в организации. Все работает как часы. На поверхности. Но у всего есть цена. Цена армейской дисциплины - безинициативность и отсутствие внутренней мотивации.

Может возникнуть вопрос, как вообще с таким деспотом кто-то работает? Вспоминаем о том, что коллектив - это система. Элементы этой системы должны чем-то друг за друга зацепиться, иначе они просто не соберутся во что-то целостное, как кусочки пазла. Люди - это очень разные кусочки. Человек, для которого такой подход недопустим, просто не сможет в нее встроиться. Или совсем не заметит или поговорит на собеседовании - да и пойдет подальше от всего этого.

Таким образом:

а) люди изначально устраиваются имея в своем опыте такое отношение к себе и это для них является нормой (а значит и безинициативность и отсутствие внутренней мотивации их изначальные качества);

б) такое поведение закрепляется и поощряется.

"Как изменить этих людей?" - самый частый вопрос, который задаст такой руководитель консультанту.

Самый лучший ответ - "Напрямую - никак". Система все равно сбалансирует обратно и будет балансировать, пока не начнет меняться сам руководитель.

Только через собственные изменения можно повлиять на систему, тогда ей придется искать другие точки баланса. Возможно часть сотрудников перестроится, возможно часть уйдет и на их место придут новые. Но уже другие.

В этом смысле мне очень нравится идея - менять мир, через изменение себя.