📣Айта Лузгина и Женя Немчинова написали интересную статью про специализацию пиар агентств. В частности, ответили на вопрос - а нужна ли такая специализация в работе с рынком фармы и здравоохранения. Посколько нас тоже упомянули, вставлю свои три копейки.

😬Фарма всегда придирчиво смотрит на опыт агентства в своей сфере. Но я не знаю отрасли, где бы сказали - у нас тут все просто, подойдет любой опыт, приходите! Каждый бренд говорит на тендере какой сложный бизнес именно у него, как важна экспертиза агентства и предыдущий опыт в виде успешных кейсов (при этом, чтобы у вас не было конкурентов в портфеле).

👉Авто, недвижимость, АйТи, авиакосмическая отрасль, почти любой b2b - разве там не требуется глубокого знания продукта, экспертизы, погружения? Соглашусь, что для работы с рецептурными препаратами нужен человек с медицинским образованием. Возможно, не в штате, но как эксперт. Но разве такой же эксперт будет лишним в работе с производителем газовых турбин или с госструктурами?

✏️Еще я знаю пару компаний фармарынка, которые целенаправлено нанимали маркетологов, пиарщиков, агентства с опытом из других сфер бизнеса. Именно потому, что излишняя закрытость и замкнутость фармы на себе замыливала взгляд и приводила к снижению эффективности коммуникаций.

🔴Сама природа агентского бизнеса такова, что мы никогда не будем знать продукт и бизнес лучше самого клиента. Поэтому экспертиза хорошо, но без насмотренности и свежих идей она не даст прорыва. Как это сочетать? Вот тут самый большой вопрос: мне кажется, погрузить в свой продукт легче, чем научить агентство создавать креативные идеи и привязывать их к бизнесу. Если нет базы, даже отряд врачей в команде будет бесполезен.