🌦 Бенчмарки по Net Revenue Retention

ChartMogul (сам ими пользуюсь и вам советую) выпустили исследование на основе данных от 2100 SaaS компаний. В нем речь идет про бенчмарки для Net Revenue Retention.

Регулярно пишу об этой метрике как ключевой для анализа здоровья вашего SaaS бизнеса. Но в этот раз хочу сделать акцент на… В2С. Да, оказывается, то, что мы привыкли и считаем для таких продуктов возврат выручки (считайте это повторными платежами) на уровне 90% отличным - не является догмой. Да, нарастить выручку с клиента в В2С сложно - он ведь покупает у вас один и тот же план, на апгрейд не ведется, его все устраивает.

Но, посмотрите на картинку. Даже среди компаний с чеком меньше 10 долларов - 2,7% имеют NRR выше 100%. Так что, есть к чему стремиться! На то и придумали бенчмарки.

Ссылка: https://chartmogul.com/blog/retention-benchmarks-and-insights/

🤖 @migratorg