«Саша, мне нужна помощь, за последние 1,5 года я по соглашению сторон ушёл из 4 компаний. Хочу понять, что происходит», – начал разговор мой давнишний друг, сейчас ИТ-директор, а раньше мы с ним работали на проекте внедрения SAP R/3 в одной из больших компаний России.

Выход с вопросом на меня был полной неожиданностью – мы не общались более 10 лет. Оказалось, что несколько лет назад он ушёл из практики SAP, и перешёл во внедрение продуктов 1С уровня Enterprise, заодно занимался всей ИТ-инфраструктурой. Вспомнил он про меня случайно – его спруга обучалась на наших курсах руководителей в компании, и сказала, что ест такой эксперт, и тут он: «Ба! Да я его знаю, дай контакт, пообщаюсь по своей задаче!»

Дальше мы провели три встречи:
- первая была посвящена аудиту того, что он знает, как руководитель, его области силы и развития, понимание контекста, истории предыдущих заходов и выходов из компании. Вывод по результатам: профессионально все знает и умеет, а вот социально забивает на построение отношений, желании понять точки власти и особенности ТОП-руководителей. Получил домашнее задание прочитать про типы личности, поставить 1-1 встречи для синхронизации, после первых результатов прийти.
- вторая встреча была посвящена тому, что было на первых 1-1. Оказалось, что встреча была полезна – от своих коллег он узнал многое про их потребности, запросы и страхи от внедрения ИТ-продуктов. Также удалось поговорить про личное, и найти зацепки в общих интересах и активностях жизни. Начала проясняться картина, кому, с какой частотой и в каком виде предоставлять информацию о проектах внедрения. Получил задание продолжить встречи, показал ему важность управления изменениями и связанность разных блоков как функций (знал), так и областей управления бизнес-моделью компании.
- третья встреча была финальная, потому что он пришёл и сказал: «Ты знаешь, у меня вроде получается – ты мне дал недостающие фрагменты пазла построения отношений с коллегами, спасибо. Дальше я буду работать сам, направление понял, если надо – приду с вопросами». Отлично пообщались, дал ещё рекомендации, что можно почитать и посмотреть, чтобы укрепить отношения на профессиональном и личном уровнях, и мы разошлись.

Прошло два года, я ему периодически писал, как и что происходит – он отвечал, что все супер, получается работать и развиваться в этой же компании. Перед новым годом списались – его уволили, но! вместе со всей ТОП-командой из-за смены собственников компании. Сказал, что это был классный опыт, и он теперь точно знает, что делать на новом месте, когда устроится.

#системный_менеджмент