https://t.me/mediatornotes/203
В переговорах есть простая, но жестокая истина: иногда не имеет значения что ты говоришь, важно кто это говорит.
Моё слово в той ситуации могло быть истолковано не через роль медиатора, а сквозь призму моей национальной идентичности. Сам факт моего происхождения -это уже «триггер», даже если никто прямо этого не озвучил.
И вот где был главный риск: если бы я оставалась в роли «сближающего» интересы сторон, при неудобной позиции моего Заказчика у остальных трёх участников появлялся бы мотив для манипуляции. Сделку могли бы сделать невыгодной для моего клиента потому что у оппонентов появилась удобная «слабая точка», на которую можно давить.
Для медиатора это шахматный просчёт: фигура, которая должна быть дирижёром партии, рискует превратиться в уязвимую пешку.
Поэтому я сделала выбор 🤠. Но это не означало исчезнуть. Это означало сменить стратегию.
Я пригласила моего коллегу из Иордании — человека, которому я доверяла, и который отлично умел работать на фронтлайне (мы отличная команда).
Его роль была «солирующей», моя - «оркестровой».
Он озвучивал нужные реплики, аргументы, держал внимание, активно слушал и ловил послания . А я тихо и методично прошивала пространство: отмечала слабые точки, следила за паузами, ловила интонации и микродвижения, чтобы вовремя подать сигнал - где усилить, где смягчить, а где тихо наблюдать, как стороны сами роют себе яму, а я только мысленно продаю билеты на шоу🫢.
И именно это сработало: каждая сторона постепенно начала играть друг с другом, а не против моего Заказчика.
Я часто думаю: разве не это самое трудное искусство? Не блеснуть собой, а создать пространство, где выигрывают другие (или тонут😈)?
А вы как считаете?
