Один из моих любимых предметов в медицинском институте - патофизиология.

Это раздел медицины, который изучает, почему и как нарушается нормальная работа организма при болезни или травме.

Она разбирает причины (этиологию), механизмы развития (патогенез), типовые патологические процессы и пределы компенсации, связывая фактор, механизм и симптомы.

В IT-бизнесе сложно выстроить причинно-следственные связи: откуда приходит бизнес и почему один проект успешен, а другой буксует.

Часто лечат по симптомам: сбивают температуру скидкой или бесплатной работой, заливают проект людьми, добавляют ещё один созвон.

Патофизиология учит искать, что нарушило гомеостаз, и лечить не симптом, а причину каскада воспаления.

Я писал о системе оценки лидеров Джесс Ли из Sequoia, где JQ - качество суждений определяет способность понимать причинно-следственные связи.

Джесс Ли отмечает: некоторые с высоким IQ всё равно принимают ужасные решения.

Замечаю, что качество такого понимания растёт при обсуждениях с людьми с высоким JQ и полярными мнениями - это похоже на задачи по патофизиологии из клинических случаев реанимации.

Управление ожиданиями заказчиков: эскалации и скидки становятся нормой - хроническим воспалением от переобещаний и размытых границ контракта.

Кортизол высокий: команда горит, заказчик злится. Причины могут сочетаться как при обширных травмах:

• Продали, не задав все вопросы
• Руководитель проекта плохо совместим с ключевыми представителями
• Бизнес-аналитик без достаточной предметной экспертизы
• У клиента это первый подобный проект

Правильно понять причинно-следственные связи и поставить диагноз - это больше 50% успеха, но требует опыта и сильной команды, которая проводит консилиум.

@maxvotek | linkedin | substack