Хватит быть собакой Павлова!
Как часто в жизни я был щенком, который воображает себя львом! И не понимал, что рядом львы, у которых я мог бы многому учиться! И сколько из-за этого просрал!.. Отдельный пост об этом напишу. А пока…
В чём разница между щенком и львом?
Щенку кидаешь мячик – он бежит. Манипулировать щенком просто: кидай мячики, и он твой.
Теперь про льва. Взрослого, спокойного и мудрого. Кидаешь мячик. А он просто лежит. Лежит и смотрит. И не на мячик. Он смотрит на того, кто кидает мячики.
И вот тут начинается самое интересное.
Человек в замешательстве. Приходится самому бежать за мячиком, снова бросать. А лев только смотрит.
«Кидающий» начинает психовать: «Да что ж такое! Почему ты не бегаешь?!» А ты просто смотришь… А он бегает.
Обожаю этот приём в переговорах. Когда меня кто-то пытается достать, разозлить, напугать - я ничего не делаю. Смотрю. Иногда внутри поднимается буря, но я смотрю - глазами на агрессора, а вниманием – внутрь себя – туда, где эта буря зарождается.
И знаете, что происходит? Тот, кто кидал мячики, либо успокаивается, либо делает всю работу сам. А я просто сижу в тишине и наблюдаю за этим цирком.
Попробуйте в следующий раз, когда будете на переговорах или в конфликте. Просто смотрите. Не на того, кто орёт, а внутрь себя. Где эмоция рождается. Заметьте её сразу, когда она только появилась — и вот вы уже управляете ситуацией.
Кстати, с начальниками эта техника работает прекрасно! Но не спешите. Здесь аккуратнее надо, а то нарветесь! Об этом в следующий раз расскажу:
Как манипулировать начальниками, заманчиво?..
Не пропустите!