Обещала поделиться цитатами, которые меня зацепили из книги “Мастера модерации”. Про саму книгу писала тут, а ниже подобрала высказывания коллег о работе модератора, которые мне откликнулись или помогли шире посмотреть на профессию.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
🔹 Уметь слушать разные языки и слышать суть того, что говорит человек, архиважное качество для модератора.

🔹 Модератор имеет влияние не через силовой инструментарий, а через любовь и служение.

🔹 Есть простота, когда ты ничего не знаешь, и есть простота, когда ты знаешь всё.

🔹 Мне кажется, что самый мощный лайфхак - модерировать напряжение с группой не за счет себя. Вплоть до того, что сказать: “Я не знаю, как решать этот вопрос, давайте решать его вместе”. Общего интеллекта должно хватить.

🔹 Для участника есть лайфхак - нужно осознанно разрешить себе выделить время на себя.

🔹 Основное качество успешного модератора - это готовность встречаться с неизвестностью, с чем-то новым.

🔹 Модератор умеет работать с полем отношений, он должен в нем ориентироваться и быть лидером.

🔹 Еще модератор - это сталкер, потому что он часто не знает, что будет дальше. Но как сталкер он умеет нащупать будущее, предполагать, какой именно шаг стоит сделать.

🔹 Кто такой модератор? Есть ли в твоей голове собирательный образ?
- Это лидер пятого уровня по Джиму Коллинзу. Лидер, который явным образом не претендует на доминирование, не требует тотального подчинения, у него своя цель, чаще всего - интеграционная.

🔹 Энергия форума начинается с энергии модератора.

🔹 Умение работать со смыслами и присоединяться к эмоциям - вот опора модератора.

🔹 Модератор - это человек, который может понимать, удерживать в оперативном управлении разные смыслы, умело ими оперирует и помогает остальным участникам выйти из позиции “только Я” в позицию “другой” и “мы”.

🔹 Модератор совершенно точно должен чувствовать себя и других, быть эмоционально зрелым, уметь различать чувства и помогать участникам с ними разобраться.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Какая фраза вам откликнулась? Что заставило задуматься?

👩 Анастасия Руденко, сооснователь Mastermind Groups