— Николай, нам нужен вирусный пиар! Чтобы прямо БАБАХ! И все о нас говорили!
Примерно так начинается примерно каждый второй разговор с новым клиентом. И с этого момента я включаю режим "терпеливый психотерапевт" 😇
Потому что если сделать так, как просит клиент, то "БАБАХ" действительно будет. Но совсем не тот, который он ожидает 💣
Вот что я обычно объясняю:
"Вирусный пиар" — это как удар молнии. Да, бывает. Да, впечатляет. Но нет, его нельзя запланировать (можно, но это дорого). И часто после него остается выжженная земля 🌩️
То, что становится вирусным, обычно:
1. Очень странное (вы готовы стать странным брендом?)
2. Очень смешное (но тут легко скатиться в "очень глупое")
3. Очень скандальное (привет, репутационные риски!)
4. Очень искреннее (а вот это редкость)
Был у меня клиент, который настаивал на провокационной кампании. Я отговаривал, но он был уверен в своей гениальности. Запустили, получили волну негатива, а потом три месяца разгребали последствия и восстанавливали репутацию 🚒
Другой хотел "как у Тинькова". Я спросил: "А бюджет у вас как у Тинькова?" Он ответил что-то про "креатив важнее денег". Ну-ну.
В итоге, лучшая стратегия — это последовательный, качественный PR, который строится годами:
• Регулярные публикации
• Экспертные комментарии
• Участие в отраслевых мероприятиях
• Собственные исследования и аналитика
• Открытость и готовность к диалогу
Да, это не так сексуально как "вирусный пиар". Зато работает. Всегда.
И знаете, что забавно? Часто именно те клиенты, которые соглашаются на "скучный системный PR", в итоге получают те самые вирусные истории. Потому что создают что-то действительно ценное, о чем люди хотят говорить.
А вы сталкивались с желанием быстрых решений там, где их в принципе быть не может?
#PR #бизнес #коммуникации #клиентскиеистории