TGViewer
Менеджмент на опыте | Мысли Сергея Раскина Менеджмент на опыте | Мысли Сергея Раскина @managersthinks · 758 subscribers
Post #66 307
🖥 Как-то руководил я в одном Банке (не скажу каком ☺️) проектом по внедрению ПО для бухгалтерии.

Вместо устаревшего ПО пользователи должны были увидеть новое, более современное, удобное, с большим функционалом.
ПО внедриться должно было одновременно везде. Сотрудники вместо одной иконки должны были нажать другую (со ссылкой в броузере).

🖱Все протестировали, всех предупредили, все, что могли предусмотрели.
📝Выпустили приказ от первого лица Банка о старте опытной или промышленной (не помню) эксплуатации.

⏰ Настает начало рабочего дня внедрения.
Как обычно, начинаются чудеса...
В центральном офисе все работает.
С одних территорий пишут, что все работает, с других - что не загружается головная страница, т.е. вообще ничего не грузится и работать нельзя. 🤔

Слава богу быстро нашли проблему, связана она была с сетевыми доступами, и быстро починили.

Осталось понять, у всех ли все заработало, поэтому написал руководителям ИТ территорий, вида: "проверьте, пожалуйста, работает ли".

💬 Руководитель ИТ одной из территорий делегировал задачу своему сотруднику, со словами: "Прошу проверить, по итогам отписаться инициатору и в ИТ".

В результате, спустя некоторое время, мне в почтовый ящик прилетает письмо.
✉️
В "кому:"
- Руководитель Блока ИТ Банка (и сейчас не скажу какого ☺️),
- Сотрудник канцелярии, который выпустил распоряжение о старте эксплуатации,
и я.
В "копия:"
- Председатель Правления Банка (того же самого)
- Все ИТ-директора территорий, все ИТ центрального офиса и все мое руководство - то есть получатели моего исходного письма.
Текст:
Все работает. Спасибо.

Успел выдохнуть и даже захохотать от сочетания получателей письма,
но посетившая следом мысль, а что было бы с моей карьерой, если на указанный состав получателей прилетело бы "ничего не работает" 😬
- вынудила меня сделать в работе технический перерыв, чтобы прийти в себя :) 👍

PS а к сотруднику-то претензий ровно ноль. Его просили уведомить инициатора и ИТ - он и уведомил инициатора (от кого распоряжение пришло) и ИТ (раз никого не знал - нашел в тел. книге руководителя), а так же меня с получателями исходного письма.

#СлучилосьСоМной
  • 😁 3
  • 👍 2
  • 🫡 1
More from @managersthinks
  1. Oct 9, 2026#Пятничныймем
  2. Oct 4, 20266. Русский код часов Все наши часы вроде бы выглядят нормально, то есть они не слишком сум…
  3. Oct 4, 2026Top-10 ядерных цитат Дэвида Хендерсон-Стюарта с выступления в Сбере. Вижу, что мой переска…
  4. Sep 25, 2026#Пятничныймем
  5. Sep 24, 2026Жизнь Замечательных Менеджеров (ЖЗМ). Я в ахере от Дэвида Хендерсон-Стюарта Послушал вчера…
  6. Sep 17, 2026Внутрикорпоративный личный бренд Скромность - путь к забвению, говорила одна мудрая заказч…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →