🖥 Как-то руководил я в одном Банке (не скажу каком ☺️) проектом по внедрению ПО для бухгалтерии.
Вместо устаревшего ПО пользователи должны были увидеть новое, более современное, удобное, с большим функционалом.
ПО внедриться должно было одновременно везде. Сотрудники вместо одной иконки должны были нажать другую (со ссылкой в броузере).
🖱Все протестировали, всех предупредили, все, что могли предусмотрели.
📝Выпустили приказ от первого лица Банка о старте опытной или промышленной (не помню) эксплуатации.
⏰ Настает начало рабочего дня внедрения.
Как обычно, начинаются чудеса...
В центральном офисе все работает.
С одних территорий пишут, что все работает, с других - что не загружается головная страница, т.е. вообще ничего не грузится и работать нельзя. 🤔
Слава богу быстро нашли проблему, связана она была с сетевыми доступами, и быстро починили.
Осталось понять, у всех ли все заработало, поэтому написал руководителям ИТ территорий, вида: "проверьте, пожалуйста, работает ли".
💬 Руководитель ИТ одной из территорий делегировал задачу своему сотруднику, со словами: "Прошу проверить, по итогам отписаться инициатору и в ИТ".
В результате, спустя некоторое время, мне в почтовый ящик прилетает письмо.
✉️
В "кому:"
- Руководитель Блока ИТ Банка (и сейчас не скажу какого ☺️),
- Сотрудник канцелярии, который выпустил распоряжение о старте эксплуатации,
и я.
В "копия:"
- Председатель Правления Банка (того же самого)
- Все ИТ-директора территорий, все ИТ центрального офиса и все мое руководство - то есть получатели моего исходного письма.
Текст:
Все работает. Спасибо.
Успел выдохнуть и даже захохотать от сочетания получателей письма,
но посетившая следом мысль, а что было бы с моей карьерой, если на указанный состав получателей прилетело бы "ничего не работает" 😬
- вынудила меня сделать в работе технический перерыв, чтобы прийти в себя :) 👍
PS а к сотруднику-то претензий ровно ноль. Его просили уведомить инициатора и ИТ - он и уведомил инициатора (от кого распоряжение пришло) и ИТ (раз никого не знал - нашел в тел. книге руководителя), а так же меня с получателями исходного письма.
#СлучилосьСоМной
Post #66
307
- 😁 3
- 👍 2
- 🫡 1