Эту историю я слышал в нескольких вариациях от нескольких рассказчиков, но лично при событиях не присутствовал.
Расскажу одну из редакций, тем более что суть поста ниже от этого совершенно не меняется.
ИТ-Директор одной из крупных корпораций выявил, что у крайне важной для поддержки бизнеса старой ИТ-системы нет серверов и системы для резервирования. А значит, если система рухнет, то восстанавливать ее будет не откуда, и будут те или иные потери.
Осознав, что эти сервера с системой срочно надо купить, он отправился утверждать финансирование закупки, как полагается, на коллегиальном органе (комитете), принимающем важные решения в корпорации.
Сумма закупки была значительной, предположим, >1 миллиона долларов.
Пришел, выступил, рассказал зачем, почему так дорого...
Комитет посовещался и в финансировании отказал.
Спустя некоторое время ИТ-Директор снова пришел на этот же комитет, с тем же самым запросом о финансировании. Принес с собой графики утилизации, еще несколько ИТ-метрик в красной зоне, дескать, надо срочно покупать.
Комитет посовещался - финансирование не утвердили.
И в третий раз
Спустя незначительное время после третьего выхода на комитет, приключилась ИТ-авария, система упала, восстановить сразу не удалось, как минимум часть данных безвозвратно потерялась.
Шум, гам, волна эскалаций...
Вызывают ИТ-директора на ковер на самый высший уровень, все друг друга перебивая задают вопросы: "Как допустил?", "Почему не предусмотрел?" и т.д. в разных выражениях.
Руководитель ИТ и отвечает: "ну как же не предусмотрел? Вот я к вам на комитет приходил за резервным сервером раз - отказали, два - отказали, три - отказали"
Ему и ответили:
значит плохо "продавал".
Мораль этой истории в том, что если вам жизненно необходимо принятие сложного или неоднозначного решения, вам необходимо его "продать" таким образом, чтобы у принимающих решение просто не осталось выбора и они осознанно приняли то решение, которое вам нужно. Причем в полном осознании, что приняли его сами и по другому и быть не может.
Такой подход верен абсолютно на любом уровне принятия решения.
Даже в семье.
#быль