Любой РП работает в интересах своего заказчика. От выполнения задач которого зависит его собственный успех.
Но зрелый РП понимает, что бывают хотелки заказчика, которые нельзя удовлетворять как минимум в исходной формулировке.
Делюсь со всеми желающими фразой, которую успешно использовал в общении со своим бизнес-заказчиком, когда был его аккаунтом по ИТ-портфелю, и мне надо было сказать какой-нибудь задаче "нет".
Заказчик был активный, задач в портфеле было весьма много, менеджеров от заказчика - тоже много.
Уровень зрелости ответственных за задачи был ооочень разным. Уровень напора - от среднего+ и выше. Эскалация наверх если что не так - мгновенная.
Фраза:
Если я отвечаю вам на вашу задачу "нет, так нельзя" - то я пытаюсь защитить вас от самих себя
Пользуйтесь на здоровье, кому зашло.
Но это, конечно, 💯искренне должно быть
@ManagersThinks