Топ событий, которые помогли мне вырасти как менеджеру

В менеджеры я пошел осознанно, лет -дцать назад, из аналитиков, и основным мотивом было желание принимать решения.
Тогда для меня в роли аналитика работа в проекте выглядела так, что я, дескать, все продумал как все будет работать, а тут приходит какой-то менеджер и решает что делать. И либо делает все так как я говорю (но получает денег - больше), или делает не так, и от этого становится только хуже (и получает все равно - больше).
Утрирую, конечно.
На самом деле, мне просто гораздо больше хотелось решать что делать, чем слушать кого-то, что делать.

Некоторые качества менеджера у меня к этому моменту были развиты хорошо:
я умел планировать, я видел риски, я мог продумывать ситуацию на несколько шагов вперед и я был ориентирован на результат.
А некоторые качества у меня сильно западали (чего я, конечно, не осознавал).

Так случилось, что я почти одновременно стал развиваться и как руководитель проекта и как линейный руководитель. Мне дали проект (-ы) и дали подчиненную, а потом еще двух.

Чтобы не превращать мой пост в автобиографию, опишу списком топ событий, которые на меня максимально повлияли. Возможно, кому-то это поможет избежать моих ошибок или просто будет любопытно.
Порядок - хронологический. Так и рос.

1. Замечание моего руководителя: "да дай ты ей ошибиться!".
Моя первая подчиненная и ключевой аналитик в первом проекте оказалась уровня Junior, а сидели мы рядом. И я видел просто каждую ее ошибку в реальном времени и тут же корректировал.
Объяснить все заранее на 100% было невозможно, а девушка, естественно для junior'а ошибалась. А я видя ошибки - тут же корректировал.
В общем, получилось, что я ее завалил замечаниями и корректировками и, в конце концов "затрахал". Не получилось у нас работать вместе.

Нынешний я даю возможность человеку ошибиться. Мне гораздо важнее, чтобы он ошибку осознал и сам исправил. Или я помогу ее осознать и исправить, но уже не в реальном времени. Да и на ошибки реагирую спокойнее.
А еще стараюсь, чтобы между мной и junior' ом был посредник уровня lead.

2. Отработал по итогам внедрения проекта все НГ-праздники и потом еще дней 10 часов по 15. В качестве благодарности - не уволили.
Эта история - на отдельный пост тянет, если интересно, расскажу, поэтому сразу где я стал лучше:
- понял, что героизм - не оправдание.
Подход взять в бэклог максимум просьб заказчика и потом попытаться героически сделать максимум возможного - вреден для карьеры менеджера,
- научился погружаться в детали работ ровно настолько, чтобы быть уверенным, что все получится. Просто на слово верить - нельзя.
- стал управлять ожиданиями заказчика.
Во второй фазе того же проекта сделал в три раза меньше за в два раза больший срок и дороже - поблагодарили

3. Три подчиненных отреагировали по-разному в сходной ситуации.
Так случилось, что трое первых моих подчиненных в разное время в сходных ситуациях почти одинаково ошиблись.
Важность ошибки примерно такая: сильно наказывать не надо, но не отреагировать нельзя.
Всем троим я сказал +/- один и тот же текст. С чуть негативной интонацией, но не пережестил (как я считал).
Реакция у каждого из трех была разная.
Один - начал в деталях уточнять а что не так, и как надо было
Другой - сказал ок, и пошел дальше работать
Третий - обиделся.

С тех пор я в 99% случаях нормирую свою речь из соображений: а может ли кто-то обидеться хотя бы теоретически, и если да - смягчить еще. Ну и учитываю персональные особенности того, кому говорю.

4. Начальник (не тот, что в п.1) воспринимал негативно и не верил
Тут кратко: повысил свою исполнительскую дисциплину и качество выполнения поручений сверху. Просто выполнял любые поручение так, чтобы придраться было невозможно и результат был максимально прост и понятен.
Начальники с тех пор у меня были разные, а привычка исполнять так поручения - осталась.

#СлучилосьСоМной