💢 ۱۰ نشانه فرهنگ سازمانی سالم

1. همه مسیر آینده را می‌شناسند.
مدیران ارشد، رهبران تیم، مدیران میانی و حتی کارکنان تازه‌وارد می‌توانند آینده و چشم‌انداز سازمان را توصیف کنند. یک چشم‌انداز مشترک وجود دارد و همه می‌دانند چگونه با همکاری یکدیگر ارزش خلق خواهند کرد.

2. رهبری افقی (Lateral Leadership) قوی است.
هدایت افرادی که مستقیماً به شما گزارش می‌دهند مهم است، اما توانایی تأثیرگذاری بر همکارانی که تحت اختیار مستقیم شما نیستند، نشانه یک فرهنگ سالم است. افراد در کنار یکدیگر برای حل مسائل همکاری می‌کنند و یکدیگر را تشویق می‌کنند.

3. کارکنان احساس می‌کنند برای سازمان اهمیت دارند.
فضایی وجود دارد که نشان می‌دهد همکاری کارکنان ضروری است. سیستم‌ها و فرآیندهای سازمان، از بدو استخدام تا آموزش و توسعه، این پیام را منتقل می‌کنند که «افراد اهمیت دارند»، حتی در شرایط دشوار.

4. ارتباطات به‌راحتی انجام می‌شود.
کارکنان از کانال‌های رسمی و غیررسمی برای ارتباط استفاده می‌کنند. اطلاعات مهم پیش از جلسات عمومی یا ایمیل‌های گروهی در اختیار افراد قرار می‌گیرد و رهبران از کارکنان می‌خواهند در شکل‌گیری راه‌حل‌ها مشارکت داشته باشند.

5. کار بخش مهمی از زندگی افراد است.
کار فقط یک شغل نیست؛ کارکنان محل کار خود را جایی ارزشمند می‌دانند. احساس هدف مشترک، ارزش‌های مشترک و حمایت متقابل میان همکاران وجود دارد.

6. محیط کار انرژی‌بخش است.
با ورود به محیط کار، احساس همکاری، پویایی و انرژی دیده می‌شود. محیط کار به گونه‌ای است که افراد واقعاً دوست دارند در آن حضور داشته باشند.

7. افراد از حضور در محل کار نمی‌ترسند.
کارکنان نگران نیستند که اگر حرف اشتباهی بزنند، با پیامد منفی روبه‌رو شوند. بدون توجه به سابقه کاری، می‌توانند نگرانی‌های خود را با مدیر مطرح کنند و مطمئن باشند که حرفشان شنیده می‌شود.

8. جنگی برای جذب و حفظ استعدادها وجود ندارد.
کارکنان احساس می‌کنند کارهایی که انجام می‌دهند به رشد حرفه‌ای آن‌ها کمک می‌کند. انگیزه اصلی تنها حقوق و مزایا نیست، بلکه فرصت یادگیری و پیشرفت نیز اهمیت دارد.

9. نرخ ترک خدمت پایین است.
ماندگاری کارکنان، به‌ویژه در سطوح ابتدایی و میانی، نشان‌دهنده قدرت فرهنگ سازمانی است. اگر افراد برای مدت طولانی در سازمان بمانند، احتمالاً فرهنگ سازمان قوی است. اگر نرخ خروج کارکنان بالا باشد، باید بررسی شود که آیا مشکل از فرصت‌های رشد، توانمندسازی یا فرهنگ سازمان است.

10. تغییر به‌عنوان یک فرصت دیده می‌شود.
اگرچه همه افراد تغییر را دوست ندارند، اما در فرهنگ‌های سالم، تغییر بخشی طبیعی از زندگی سازمانی است. کارکنان از تغییر نمی‌ترسند، زیرا تجربه کرده‌اند که تغییرات با شفافیت، احترام و توجه به افراد مدیریت می‌شود.

✍منبع:
Davis, E., & Navarre, J. (2018). The Culture Cure for Digital: How to Fix What’s Ailing Business. Cognizant’s Center for the Future of Work.

@management_simple