📌 Как презентовать свое образовательное решение заказчику

Вопрос широкий, так что в этот раз мы ограничимся разбором этого пятничного кейса. Представим, что методисту нужно выполнить тестовое задание — предложить образовательное решение на узкий запрос заказчика.

Цель: презентовать свой подход и пройти этот этап отбора на вакансию. Поэтому в презентацию решения я бы добавила следующие разделы:
1. О себе
Один слайд с фотографией, основными достижениями, как для любого выступления
2. Коротко задача
Вспоминаем STAR метод и описываем ситуацию, которую сейчас будем решать. Интервьюеры скорее всего знают кейс, но на всякий случай лучше добавить контекст.
3. Мой подход
Здесь можно рассказать про модель проектирования. Например, про ADDIE или SAM, пояснить, почему выбрана такая модель и отдельно обозначить важность этапа анализа и ценность проведения исследований.
4. Концепция образовательного решения
Добрались наконец до сути. Только сейчас можно презентовать модель того, как будет выглядеть обучение, верхнеуровневую программу, образовательные результаты. Ниже опишу кратко мое видение.
5. Оценка эффективности
В завершение презентации я бы добавила метрики оценки эффективности. За основу можно взять модель Киркпатрика-Филиппса, нарисовать иерархию метрик, или просто перечислить методы, которые помогут оценить эффект от обучения.
6. Призыв к действию
Если будет время, можно сделать какие-то дополнительные материалы, пример визуализации. Так сказать, для эмоционального отклика - помните правило Peak-End? И последний слайд — call to action, что-то типа "Отвечу на ваши вопросы" или "Давайте сделаем это вместе".

🤩 Модель образовательного решения - мой вариант:
1 часть. Подготовка
▫️Промо кампания - анонсы и вопросы на знания и рефлексию
▫️Мотивационный воркшоп для проблематизации темы
2 часть. Обучение
▫️Онлайн-курс/база знаний с основной теорией про проведение встреч, тестами на запоминание, чек-листами, кейсами и видеоинтервью с советами от руководителей
▫️Дискуссионные группы для обсуждения темы, разбора кейсов и тренировки отдельных навыков + добавляем кейсы в базу знаний
3 часть. Завершение
▫️Воркшоп-выпускной с вручением сертификатов по разным номинациям - за активность, лучший разбор кейсам, лучшие результаты тестов и пр. По итогам — рассылка с красивыми фотографиями и планами на будущее.

🤓 Методические решения
✅ В начале большой акцент на проблематизацию и мотивацию учиться, так как тема может быть в зоне неосознанной некомпетентности, и невысокого приоритета, как большинство обучений на развитие soft-skills.
✅ Сначала теория асинхронно, потом практика синхронно - чтобы сотрудники выбрали нужный уровень погружения и учились в комфортном темпе.
✅ Обязательна практика вместе с другими людьми. В такой теме не будет достаточно индивидуальной тренировки, важно обсудить с другими, построить коммуникацию.
✅ Выпускной в конце — еще одна точка касания, эмоциональный опыт для участников и инфоповод для остальных сотрудников, независимо от следующих шагов: набор новой группы или доступ к материалам на портале.

Спасибо всем, кто подумал над кейсом, а особенно тем, кто оставил свои идеи в комментариях! Держите конфету 🍬

В пятницу будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все кейсы по тегу #LX_case
@lxnotes
💛