над пропастью в LTV

над пропастью в LTV pinned Deleted message

cоздаем «суперкоманду»
7 полезных практик от HBR

несу вам свежую пользу со страниц майского выпуска Harvard Business Review. речь про одну конкретную статью, где авторы собрали 7 лучших практик для создания заряженной команды суперкрутых спецов на основе серии различных исследований. речь про работу в долгую, но и краткосрочный буст продуктивности тоже обещают.

Что рекомендуют:

1️⃣⏮ проводить много экспериментов⏭
причем самых разных, от небольших трайлов и до разработки нового продуктового оффера.

2️⃣ ⏮ сделать любопытство «заразным»⏭
исследования показывают, что именно любопытство и интерес ко всему новому — важное отличие именно заряженных спецов vs тех, кто опирается на уже накопленную экспертизу. поэтому когда лидеры поддерживают подход «я пока не уверен/не знаю, лучше изучу сначала» — это дает шикарные результаты в долгую.

3️⃣⏮задавать неудобный вопрос «где мы застряли?»⏭
чаще всего на совещаниях лидеры интересуются только позитивной динамикой или процессом, но не обсуждают идеи по улучшению. один этот вопрос с предложением обсудить зоны, где сейчас сложно — может изменить многое. и поможет в трансформации команды в «суперкоманду», уверяют эксперты.

4️⃣⏮работать иногда «засучив рукава»⏭
лидеров учат все делегировать и не включаться в процессы, но иногда это важно. и готовность включаться как раз способствует той «суперкомандной» работе — показывает вовлеченность и личную энергию.

5️⃣⏮ сделать из обратной связи поддержку⏭
важно следить, чтобы обратная связь, даже негативная была упакована и сформулирована как поддержка — пространство для развития. и действительно следовать этим словам — давать право на ошибку и изменения.

6️⃣⏮поддерживать любой рост, не только профессиональный⏭
не всегда есть возможность дать сотруднику промоушн или больше денег, но личностный и профессиональный рост все равно важно поддерживать. важно давать пространство для роста даже на личных территориях. не воспринимать это как угрозу ухода, а наоборот — гордиться и поощрять.

⏪например, одного агентство в Миннеаполисе регулярно выдает вовлеченным сотрудникам бонус «to pursue personal passions»⏩

7️⃣⏮вести вперед не с точки зрения метрик, но смысла⏭
очевидно, что у всех есть KPI. но «суперкоманды» отличает именно понимание, что за ними стоит — большие цели, понимание горизонтов, смысла работы и ролей каждого.

есть что изучить, словом. как минимум любопытные итоги опроса 6000 экспертов.👌

полная версия — в первом комментарии. в формате всего выпуска HBR, наша статья на 46 страничке.

скучно, но приятно
про пользу светских бесед

удивительное рядом. психологи Мичиганского университета выяснили, что люди получают больше удовольствия от беседы, которую считают изначально скучнейшей. 🐆

для этого они собрали 1 800 человек и попросили всех оценить пул тем по шкале личного ощущения скучнейшей скучноты. разброс был значительный — от фондового рынка до покемонов. а далее начался калейдоскоп встреч — онлайн и офлайн, с разными участниками, на «интересные» и «скучнейшие» темы. паттерны были четкие — внезапно вовсе не беседы на интересующие изначально темы приносили людям больше удовольствия. ровно наоборот.

так что не избегаем светских бесед на мероприятиях, разговоров в такси и любых других возможностей получить внезапный заряд дофамина и пользы.

как вам сегодня погода?

🔥 хорошие новости, миллениалы и все постарше💘

кажется, я умела развлекаться в выходные как никто — изучаю вот исследование о том, как влияет возраст и привлекательность инфлюенсера на различные маркетинговые показатели. много ценнейших графиков в полной версии в первом комменте. вынесу здесь только суть, которую роскошно резюмировал инфлюенс-эксперт Константин Канин. он нарисовал вместо тысячи графиков и слов одну простую-понятную диаграмму, где есть вся суть.

что видим:
⚡️лучшие маркетинговые результаты показывают блогеры 35-65 лет. им больше доверия, чем молодым талантам. люди скорее готовы покупать товары по их рекомендациям.

❤️ пик успеха ~40-50 лет. позже показатели начинают снижаться, но мере потери привлекательности. неизбежность тоже, но при должном уходе и заботе о себе продлить тоже реально.

👌 в другом исследовании отдельно про успешных женщин в США (U.S. Bureau of Labor Statistics) также были любопытные цифры о том, что карьерный перелом у успешных женщин чаще всего приходит в 39. первый бизнес они запускают в 42, а долларовыми миллионершами они в среднем становятся в 49.

интересно, как совпадают цифры с 7-летними циклами развития. точно есть о чем помедитировать.

в любом случае сам факт про статистический пик успеха в 40+ срочно забираем хозяйкам на заметку. особенно всем, кто думает, что поздно заниматься своими личными брендами, новыми проектами. самое время! ❤️

неожиданное продолжение темы про несчастных зумеров, которых судя по исследованию особенно много именно в западных странах.

наткнулась сегодня еще одно подтверждение тренда. оказывается, американские GenZ уже активно носят с собой «тревожные косметички». собирают в них все, что может помочь на случай приступа, когда надо срочно отвлечься и вернуться в ресурсы-потоки.

🛍 внутри — БАДЫ, наушники, антистресс-игрушки, любимые ароматы, пэды на лицо, фотки, которые поднимают настроение, конфетки-леденцы. в общем, ларец хорошего настроения. вот вам чутка примеров, вдруг кому актуально. 🤲

😁😆😁 рассказать про тонкую грань между энергией зависти и восхищения на вебинаре 18 апреля — потому что обе бесконечно ценны, чтобы понять себя, свои амбиции и сформулировать цель.

не в соцсетях счастье
by Gallup, Oxford и все-все

дошли руки почитать монументальное исследование про счастье и изучить графики, пока летела из Уфы. времени было предостаточно — из-за ограничений в Домодедово успели еще присесть на дорожку в Нижнем Новгороде. и вот что я вам хочу сказать. все довольно безрадостно у GenZ и более младших поколений в контексте соцсетей. безотносительно моих перелетных настроений.

❤️ чем больше женщину мы любим времени мы проводим в соцсетях — тем меньше в нас счастья. но так не у всех. четкий тренд у GenZ и младше, относительно негативная динамика у миллениалов, нейтральная у GenX. и совершенно внезапно у бэйби-бумеров наоборот: чем больше сидят в соцсетях — тем счастливее;

⚡️ графики счастья более стремительно падают в западных странах по мере долгого нахождения в соцсетях. в Восточной Европе, СНГ и на Ближнем Востоке — наоборот, местами даже поднимаются показатели после 1-3 часов в соцсетях. здесь максимально неочевидно, если честно. была скорее гипотеза, что в этих странах думскроллинг к депрессии ведет напрямую, но нет;

🩵 в 2026 Россия на 79-м месте по счастью; была на более приличном 70-м в 2023 году и упала до 86-го в 2025. так что по отношению к прошлому году мы все с вами на 7 пп счастливее — заметили?

🌟 в топе (и боттоме) рейтинга счастья страны почти не меняются. драматичных падений или взлетов не выявлено. стабильно самые счастливые — скандинавы; страна-печаль Афганистан (стабильно последние 3 года);

🪩 а меньше всего в сети проводят времени итальянцы и французы, dolce vita, складывается;

😊 исследователи нашли корреляцию — чаще всего в соцсетях выбирают проводить много времени GenZ, мужчины, люди не слишком религиозные, люди с высшим образованием и высоким доходом (это все разные группы если что, не единый портрет);

⏪а еще там есть большой блок с трендами, которые во многом пересекаются с прошлыми ресечами, которые недавно разбирали, поэтому не буду прям акцентно подсвечивать. только тренд про то, что AI изменит 39% ключевых навыков сотрудников. крайне коррелирует с тезисом McKinsey о том, что 2/3 навыков станут не актуальны через 5 лет, но мне этот менее категоричный подход кажется более реалистичным.⏩

полная версия в первом комментарии, как водится, — так что срочного счастья в каждый дом! 💗