Отдохнули? Продолжим 😄
А теперь про сценарии конфликтов по форме (нет особой проблемы и скрытых эмоций, просто вот вроде все норм было, а теперь ✨бесеш✨).
И в этом нам будет помогать лингвистика (а вы говорили, бесполезная) и структуралисты. Как Пропп, например, искал повторяющиеся структуры в сказках, вот и мы так же попробуем.
То есть вместо того, чтобы спрашивать «о чем этот конфликт», мы глобально будем спрашивать «по какой структуре он разворачивается» и искать устойчивые паттерны взаимодействия.
Го в примеры (все персонажи и ситуации вымышленные):
Люба: - Сменишь меня за рулем? Что-то меня рубит и жарко.
Виталий Павлович: - Да, конечно, без проблем. А рубит тебя, потому что я же тебе всегда говорю, что кондиционер в машине надо включать на режим «авто», тогда она будет нормально постепенно охлаждаться и ты не будешь перегреваться, а ты меня не слушаешь никогда.
Люба: - ✨✨✨✨✨!
Теперь смотрим, почему произошел большой взрыв и мужчина чуть не умер. Если мы рассмотрим типовые конфликты этой пары, то можем выявить, что в основном происходит классическая трехходовочка:
Шаг 1: Л ноет или жалуется на что-то (ожидая
Шаг 2. ВП обстоятельно высказывается, почему, по его мнению, возникла проблема, кто виноват, как предотвратить ее в будущем (предлагает решение, ожидая увожения к своему авторитету и экспертности)
Шаг 3. Большой взрыв. Л, получив вместо сочувствия занудство и лекцию на тему (по ее мнению), взрывается самым нелицеприятным образом. Далее конфликт может развиваться по нарастающей, включая упоминания родственников и непечатные выражения.
🖇Что делать?
Вскрывать эти структурные циклы, как нарывы. Вот прям выписывать максимально близко к тексту в стиле а я ему, а он мне. Анализировать получившееся: в чем закономерности, когда и как происходит эскалация.
Когда мы сводим конфликт к структурным элементам типа жалоба➡️занудство ➡️взрыв, как в примере выше, мы можем менять реакции каждого участника на каждом этапе, что приведет к качественному повышению уровня общения в паре.
Правда, Виталий Павлович?💕