Что это было: хамство или низкоконтекстная культура❓

Один из культурных параметров, который может вызвать вполне реальные срачи — и в бизнесе, и в обычной жизни — это высокий и низкий контекст.

Но чем больше я работаю с разными культурами, тем лучше вижу: наглеют и хамят все. Если вам кажется — то вам не кажется. Просто со временем вы лучше начинаете различать обертки: в Германии вам скажут прямо или добавят подмигивающий смайлик, в Великобритании вместо «А сказать раньше никак?» напишут: Can you, out of politeness, let us know in advance?

Рубрика «вредные советы»: чтобы оппонент вас услышал и понял, используйте его же паттерны. В Германии я начинаю писать таким же борзым тоном, а британцам аккуратно упаковываю холодно-вежливый ответ:

- Can you, out of politeness, let us know in advance?
- Of course, happy to – though a heads-up from your side earlier would have been equally appreciated.