Узнала на днях статистку, что ценят пациенты во враче.
Смотрите, какие 4 пункта лидируют
▪️Объяснение пунктов лечения -23%
▪️Эффективность терапии - 22%
▪️Приветливость и вежливость -16%
▪️Неравнодушие - 15%
Слушала спикера и думала, блиин, а ведь это мой подход к работе и лечению пациентов. Именно эти качества отмечают и ценят мои пациенты.
➡️Объясняю каждый пункт лечения. Мне важно, чтобы человек понимал, что и зачем я рекомендую. Какая цель каждого назначения. Так люди более тщательно и охотно следуют лечению.
➡️Эффективность терапии. Ну здесь, больше 100 положительных отзывов на продокторов.ру говорят сама за себя. А сколько еще людей не написали отзыв...
➡️Приветливость и вежливость. Прийти к врачу, особенно незнакомому, сложно. Приветливое общение распологает и снимает напряжение во время приема. Бывает нутром чую, человек напряжен. А моя улыбка, 0% осуждения, 100% понимания, смягчают и уменьшают напряжение. Прием заканчивается на хорошей ноте.
➡️ Неравнодушие. Знаю, ЛОР болезни снижают качество жизни и тревожат людей. Прикладываю весь свой опыт и знания, чтобы помочь человеку: выздороветь, облегчить его страдания или научить жить с проблемой.
Даже мальнькие советы в блоге, которыми делюсь бесплатно, дают результат.
Рекомендую попробовать:
▪️3 способа убрать сухость в носу
▪️Как защититься от простуды
▪️ВЫ все ещё делаете коктейль из нескольких капель и лечите им сопли?
▪️Выводы с Форума оториноларингологов
▪️Как неправильно и как правильно лечить постоянные сопли и кашель у детей
А вы что цените во враче?