🔥Лысый брендинг | Первый канал о нейропсихологии в брендинге

ПОЧЕМУ МЫ ОПЯТЬ ВСЁ ЕЩЁ СМЕЁМСЯ?
#нашмозг

Последняя функция смеха: смех, как социальный клей.
Улыбка и смех — это наши врождённые инстинкты. Ребенок начинает улыбаться уже со второго месяца жизни. И это не попытка повторить мамину улыбку. Наоборот — это его собственный инструмент эмоционально привязать маму к себе. Если мама отвечает взаимностью, то у них происходит настоящая химия. Мамин организм вырабатывает серотонин. А тот расщипляет кортизол и снимает стресс. А накачанная серотонином мамашка становится настоящим терминатором.

Смех — это природная способность человека влюблять в себя.
По-сути дружеские отношения — это и есть обмен смехом и совместная выработка целого букета гормонов.
Ведь, если задуматься, дружба — это обмен смехом!».

ПОЧЕМУ ЕЩЁ МЫ СМЕЁМСЯ?
#нашмозг

Продолжаем разбирать анатомию смеха.
Функция 02: социальный сигнал.

Человек — самое социальное существо. Наша сила в наших друзьях. О любой проблеме нам надо сообщить окружающим.
Замечали, что самое близкое к улыбке выражение лица — это оскал?
Но вот нечто страшное оказалось чем-то совершенно безобидным. Пронесло.
Требуется срочно сообщить близким, что с вами всё в порядке и не стоит беспокоиться. Смех — это знак отмены опасности. Символ того, что опасность не настоящая.
Для этого мы смягчаем гримасу оскала и меняем её на улыбку.
Улыбка — это главный сигнал к безопасности. Её функция — сигнализировать, что вы дружелюбны и не планируете агрессивных действий. Вспомните, что вы предпринимаете, чтобы растопить лёд в незнакомой компании?
Верно — шутите или рассказываете анекдот. Так смех выполняет свою вторую главную функцию — показывает ваше намерение дружить. Так что, если вы хотите, чтобы покупатели подружились с вашим брендом — не стесняйтесь юмора.

ПОЧЕМУ МЫ СМЕЁМСЯ?
#нашмозг
Никогда не задумывались зачем природа наградила нас смехом?
Смех появляется при резкой смене нарратива. Всё говорило о том, что произойдет что-то одно, но в самый последний момент происходит нечто совсем другое. Это вызывает смех. Но почему?

К слову, люди — единственные смеющиеся животные. Зоолог Десмонд Моррис выводит несколько важных функций смеха.

Функция 01: психоэмоциональный сброс.
Смех появляется, когда человек сталкивается с чем-то, что изначально выглядит потенциально опасным, но после оказывается безобидным. Организм попадает в эмоциональные качели. Представьте: вы шлёпнулись с лестницы. Менее чем за 0.07 секунды в мозгу срабатывает — специальный модуль опасности — амигдала. Организм моментально переходит в аварийный режим: пульс учащается, волоски на коже встают дыбом, ладони потеют для лучшего сцепления, кишечник запирает содержимое и останавливает работу, а мозг отключает ненужные функции. Такие, например, как рациональное мышление.

Именно поэтому в стрессовой ситуации мы действуем, как в тумане и часто ничего не помним.

Тут мы падаем и…
Всё обошлось. Небольшой синяк, да и только.
Но мозг уже плавает в адреналине. Эту энергию надо куда-то девать, иначе ваши нашпигованные стрессом мышцы просто порвёт в лоскуты. Результатом выхода энергии и стал когда-то смех. Ну и иногда — кало или мочевыделение. Да-да. Люди писаются не от страха, а от того, что страх уходит. В случае, когда опасность резко появляется, а после так же резко пропадает — кишечник и мочевой пузырь после того, как срочно заперли своё содержимое так же срочно расслабляются и происходит непоправимое. Но смех помогает организму справиться и с этим.

Но при чём тут брендинг?
Если планируете создавать сильный бренд — помните: смех — самая сильная по энергетике эмоция после страха.

Но не всё так просто. Смех имеет ещё много функций. Про них завтра.

Сделать модный дизайн для вендингового автомата — сложно. Но куда сложнее сделать так, чтобы вложение приносило доход, а не лайки дизайнеру. Для этого автомат надо сделать не только красивым, но и бюджетным, и удобным для пользователя.

Из-за подорожания металлов себестоимость автоматов вышла из зоны рентабельности. Перед нами стояла задача со звёздочкой: сделать автомат более привлекательным, конструкцию более надёжной, а цену более бюджетной. Спойлер: мы справились!

Посмотреть проект
Как вам?
Нравится?

КТО САМЫЕ ЛОЯЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ?
Задавали себе этот вопрос?
По-настоящему самые лояльные — это те, кто только что переключился на вас от вашего конкурента. Особенно, если развод был жёстким.
Вспомните себя в новых отношениях или на новой работе. Первое время вы видите только плюсы: новый работодатель такой хороший, коллектив — такой приветливый, а условия — такие комфортные!
А потом — «Как же я была слепа!»
В психологии это называется «консонантый всплеск».
В момент, когда наш мозг отказывается от привычной модели, он всеми силами ищет доказательства правильности своего нового выбора. Он буквально отметает все недостатки и видит только преимущества.

Друзья, представляю ещё один студенческий проект с моего курса по дизайну упаковки в Нетология.

Дизайн линейки кваса (и чего покрепче) Сергея Яшина.
Сергей создал концепцию брутального напитка с национальным колоритом.
Особым вызовом стало найти баланс между привычными для кваса решениями и оригинальным образом.
По-моему Сергей справился!

МЕМ ВСЕМИРНОГО МАСШТАБА
#нашмозг
Продолжение вчерашнего поста.
👆
Если вы считаете, что мем — это смешная картинка, то после этого поста ваш мир не будет прежним.

Термин «Мем» ввёл в обиход ещё в 1976 году английский этолог Ричард Докинз в своей воистину революционной книге «Эгоистичный ген». Если вы не читали, то крайне рекомендую. Эта книга, на мой взгляд — самая правдоподобная теория появления жизни на земле и она оказала не меньшее влияние на современную биологию и философию, какое сто лет назад теория Дарвина. Одному Богу известно почему у Докинза всё ещё нет Нобелевки. Я бы дал две.
В книге Докинз задаётся вопросом: что такое живая материя, чем она отличается от неживой и как так выходит, что если живая материя, например, попадает под поезд, то становится вполне себе мёртвой. Так он приходит к мнению, что то, что мы называем живой материей таковой никогда и не являлось. Живые лишь наши гены. Именно они раздают телу команды на рост, развитие, размножение и даже смерть. А любое живое существо - оболочка для гена. Именно ген является той самой единственной земной формой жизни.
Или не единственной?
Согласитесь, что само это уже шокирует.

Докинз очень правдоподобно описывает все процессы эволюции за исключением одного — человеческого разума. Последний в эту схему, совершенно не вписывается.
Но учёный находит ответ и здесь. Он сравнивает человеческий разум с цепочкой ДНК и обнаруживает, что человеческие мысли соответствуют критериям генома. Они, как и геном, стремятся к самокопированию. Они, как и геном, подвержены мутациям. И они, как и геном, не могут существовать самостоятельно и требуют для себя оболочку, которую постоянно модифицируют под себя. Докинз анализирует человеческий разум и заключает, что с точки зрения выживания в дикой природе столь сложный мозг совершенно не нужен. В природе мозгу требуется не глубина мышления, а скорость. Шимпанзе, имея куда более примитивное мышление, способны сориентироваться в сложной ситуации намного быстрее человека. И я не говорю уже о родах. Именно наш огромный мозг в ответе за то, что роды у людей превратились в невероятные испытания.
Другая наша способность — общение. Она тоже вызывает вопросы. Для взаимодействия в стае невербальные сигналы, вроде тех, что используют волки или обезьяны, более эффективны. Когда надо быстро сказать соплеменнику куда бежать и что делать даже люди часто переключаются с языка слов на жесты и эмоции.
Докинз делает предположение, что наша способность к мышлению, общению, музыке или рисунку — это не результат эволюции выживания, а мутация для развития жизненного пространства для мыслей. Только так, поселившись в теле человека и видоизменив его, мысли могут жить, развиваться и переселяться из одного сознания в другое.
Согласно Докинзу мысли являются второй существующей на земле формой жизни. Они поселились в нашем сознании сотни тысяч лет назад и научились влиять на нашу цепь ДНК так, чтобы последняя модифицировала наши тела в угоду их целям выживания.
Докинз предполагает, что если мысль — это отдельная форма жизни, то, вероятно, ей нужно очень ёмкое название. Так, на подобии имени генетической формы жизни «ГЕН», он называет мыслительную форму — «МЕМ».
МЕМЫ, также как и ГЕНЫ стремятся к самокопированию. Он поселились в наших мозгах и, в первую очередь, видоизменили нас, так, чтобы мы могли мыслить — стать их носителями. После они модифицировали тащи тела так, чтобы мы могли их распространять. Мы научились говорить, рисовать, писать и музыцировать. Всё это формы передачи МЕМОВ.
Точно так же, как ГЕНЫ приучили наши тела быть одержимыми сексом и размножением, точно так же МЕМЫ, через систему дофаминовой мотивации приучили нас непрестанно заниматься охотой на них. Мы маниакально ищем всё новую и новую информацию, а после страдаем от неистрепимого желения поделиться ей с кем-нибудь.
Так что, для того, чтобы сделать цепляющую рекламу или бренд необходимо выкрутить в них мем. Как это делать?
Схемы уровня: «верняк» пока никто не нашёл.
Всё, что используют бренды — спешат обыгрывать то, что есть.

ВЕЛИЧИЕ МЕМА
Часть первая
#нашмозг

Если вы считаете, что мем - это смешная картинка в соцсети, то это не так. Термин мем появился ещё в середине 1970-х. Он обозначает единицу мышления. Мемы - понятие куда более ёмкое. А срок жизни мема может исчисляться столетиями.

Рекламщики давно оседлали нашу одержимость мемами и принялись плодить их на заказ. Мы посмотрели тысячи рекламных роликов. По-сути рекламный ролик - это и есть мем. Одни мы забываем, а другие врезаются нам в память на десятки лет. Но некоторые остаются с человечеством на десятилетия, а некоторые - возможно, что и дольше.
Это может показаться абсурдным, но фразы вроде: «Не айс», «Вкусовые сосочки» или В Питере пить!» вполне могут жить в национальном сознании сотни лет и пережить своих рекламодателей.
МЕМЫ - удивительно живучие сентенции. Мы впитываем их от наших родителей, передаём детям, а они внукам. Сегодня мы пользуемся огромным набором оборотов даже не догадываясь о их древнейших корнях.
Дети, играя в пятнашки кричат: «Я в чуриках», а взрослые, порой столкнувшись с проблемой восклицают: «Ну это уже через чур!». Мы даже не задумывается о его этимологии. Между тем, эта фраза появилась ещё в протославнские времена. Только задумайтесь. Этому выражению больше лет чем Руси!
К слову, «Чур» - это древнеславянский покровитель очага. Что-то вроде домового. Чуром ещё называли забор. Фраза: «Я в чуриках» означает: «Я в домике». А: «Через чур» означает: «Это уже не моя территория. Тут я уже ничего поделать не могу!».
Дети давно потеряли смысл, но играют в, например: «Низабжог» или «Гори, гори ясно» - игры, которые пошли от древнеславянской свадебной игры в горелки. До сих пор в некоторых деревнях гореть, означает - страдать от любви.
А ещё мы пользуемся поговорками вроде: «Голод - не тётка», «Типун тебе на язык», «В Тулу со своим самоваром» и многими подобными не задумываясь о их возрасте и давно утерянном первоначальном контексте. Так что нет ничего удивительного, если через сто лет наши правнуки будут напевать: «Праздник к нам приходит» или в разговоре вкрутят: «Галя, у нас отмена, при этом не зная, кто такие Кока-Кола или Пятёрочка.

Но даже это - ерунда по сравнению с главным значением слова мем. Мемы - это явление цивилизационного масштаба.
Но сначала ответьте: как по-вашему выглядит иная форма жизни? Да-да. Я про зелёных человечков.
Могут ли они быть иными, как в фильме ПРИБЫТИЕ? Или, быть может, они вообще не материальны?
А что, если я скажу, что МЕМЫ - это и есть другая форма жизни?
Не верите?
Завтра расскажу.

Дизайн, и ещё вкуснее

Когда компании в рекламе рассказывают о любви, чаще всего речь идёт о своём продукте.

Истинная же любовь — это любовь к покупателю. Секретный ингредиент, который так часто забывают добавить в бизнес-процессы, — это чуткость.

Новый сайт компании ЙУМИ мы щедро приправили этим ингредиентом и получили рекламный продукт, который изменил правила игры на рынке готовой еды.

Посмотреть проект