Помните знаменитую фраза Джеффа Безоса?
«Мы обязаны экспериментировать. Большинство экспериментов не сработают»
То есть возможность неудачи уже встроена в саму модель. А значит бюджеты на провалы заложены заранее, команды не боятся тестировать, провал не воспринимается как катастрофа.
Большинство руководителей планируют только один сценарий:
«Мы ставим цель → достигаем → двигаемся дальше». Так строятся квартальные планы, рисуются роадмапы и защищаются бюджеты.
Проблема в том, что команду заботят не диаграммы, а вечный вопрос: «А что, если не получится?»
Если ответа нет — включается фоновая тревога. Она почти незаметна, но сжирает концентрацию, инициативу и энергию.
👉 Ирония в том, что неудачи случаются реже, чем кажется, но тревога о возможной неудаче действует постоянно.
Наличие плана Б — это способ сохранить работоспособность системы, когда реальность отклонится от плана А.
На следующем планировании задайте команде один простой вопрос:
«Если в середине квартала всё пойдёт не по плану — как мы хотим действовать? Каков будет наш план Б?».
Запишите ответ. Это и будет ваш минимальный план поддержки системы. И не забывайте простую истину: сильные команды — не те, кто не падает. А те, кто знает, что будет делать, когда падение начнется.