Противостояние бизнеса и ИТ-команды. Кто виноват и что делать?

На прямом эфире мы говорили о конфликте интересов бизнеса и IT-команды и о роли руководителя в его разрешении.

Мои гости:
🔉 Константин Щеглов — CTO SuperJob.ru, эксперт по IT-трансформациям, развитию команд и выстраиванию эффективного взаимодействия между бизнесом и разработкой, автор книги «Технический департамент своими руками».

🔉 Роман Захаров — CTO Фитмоста, прошёл путь от разработчика мобильных приложений до руководителя IT, 15 лет в IT, опыт в бигтехе, финтехе и UGC-проектах.

Обсудили, как отличить системное решение конфликта от временной «заплатки», как предотвратить выгорание команды при высокой скорости работы или задачах «в стол» и как перевести эмоциональный межличностный спор между заказчиком и разработкой в конструктивный диалог на языке цифр и бизнеса.

Что в эфире:
• Константин представил кейс о переходе команды на продуктовый подход и приоритизации багов,
• Роман рассказал, что делать, когда бизнес требует запустить фичу быстрее, чем команда физически может это сделать,
• разобрали типы конфликтов: конфликт функций и конфликт между людьми,
• обсудили проблему коммуникации, когда представители заказчика идут напрямую к разработчикам в обход процессов,
• поговорили о позиции техдиректора: как выражать риски в цифрах и деньгах и когда приходится вставать на сторону бизнеса,
• отдельно обсудили мотивацию и поддержку команды и то, как не допустить выгорания в затяжных конфликтах.

Завершили разговор финальными советами руководителям, находящимся в эпицентре конфликта бизнеса и IT.

Включайте полное видео, чтобы узнать все из первых рук:

📺 YouTube
📺 Рутуб
📱 LinkedIn

С вас — репост, с меня — новые гости и новые крутые интервью 🤗